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海南21家旅行社签署公约 抵制不合理低价游
2015年06月02日23:40
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海南21家旅行社签署公约抵制不合理低价游
海南21家旅行社签署公约抵制不合理低价游
   

人民网海南视窗6月2日电 6月2日,海南21家旅行社共同签署抵制“不合理低价”公约,向不合理低价竞争宣战。

日前,国家旅游局发出《关于开展治理“不合理低价”专项行动的通知》,通知要求在全国范围内打一场治理“不合理低价”的“人民战争”,把整治市场秩序乱象,向“不合理低价”宣战,提到今年旅游工作首位。

所谓“不合理低价”,即以背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招徕,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争手段扰乱旅游市场。

作为全国重要的旅游地接大省,海南省旅行社协会积极响应,在省旅游委的统一部署下,按照“问题导向、突出重点、疏堵结合、标本兼治”的原则,形成政府、行会、企业、游客多方参与的整治合力,旗帜鲜明地向“不合理低价”宣战,在全国形成“海南拒绝‘不合理低价’”的氛围,促使旅游服务质量及旅游市场监管效能得到明显提高。

海南省旅行社协会会长李繁华表示,海南旅行社企业坚决抵制“不合理低价”公约的签约,意在借此向全社会宣示企业、行业自律的决心,共同维护海南旅游健康持续发展。下一步,旅行社协会将逐步改善海南旅游当前存在的不足,如导游管理体制,“二次消费”的高额回佣等。针对导游,在导游管理体制的顶层设计改革之前,将逐步为导游减负,从“填坑填海”逐步过渡到依靠服务小费和合理、合法的一定额度佣金,到落实导游五险一金,到导游最低工资保障等。

据悉,21家海南旅行社本着公平竞争的规则,引导旅游者合理消费,共同维护旅游市场秩序,不断提供更多的优质产品和服务,共同订立如下七条抵制“不合理低价”公约:一是坚决拥护旅游行业主管部门维护公平有序市场环境的举措。海南旅行社经营企业深刻认识到维护市场秩序、维护游客合法权益的重要性,推动营造公平有序的市场环境。二是建立“海南旅行社抵制不合理低价”专业委员会。三是推行海南常规旅游线路团队地接指导价监督制度。四是共建共同抵制“不合理低价”诚信经营体系,推行海南旅行社旅游市场诚信地接指导价,与优质供应商合作,不经营不合理低价旅游产品。建立约谈查处制度,实行行业失信行为登记记录。五是倡导理性文明消费。倡导游客理性消费、文明旅游,实行游客不文明记录。六是完善企业内部管理体系。不断提高旅游服务品质,形成完整的质量控制体系。认真处理好旅游投诉,保护旅游者合法权益。保障导游权益。七是加强旅行社行业自律。规范收费行为、旅游合同、旅游行程和旅游服务。

海南省旅游委副主任敖力勇表示,希望签订“公约”的各企业认真落实,诚信经营,共同维护海南旅游市场秩序,提升行业自信心。(肖霈)

附:本次签订抵制“不合理低价”公约的21家单位:

1、海南康泰国际旅行社

2、海口民间旅行社

3、海南椰晖旅行社

4、中国国旅海南国际旅行社

5、海南金椰风国际旅行社

6、海南海世界旅行社

7、海南航空国际旅行社

8、海南豪阳国际旅行社

9、海南同行天下旅行社

10、海南南海假日旅行社

11、海南牵手旅行社

12、三亚携程国际旅行社

13、海南省中国旅行社

14、海南旅总国际旅行社

15、海南远通国际旅行社

16、海南航空假日旅行社

17、海南特区国际旅行社

18、海南海之缘国际旅行社

19、海南沃德国际旅行社

20、海南万众假日旅行社

21、海南望海国际旅行社

来源:人民网-海南视窗    肖霈   (责编:陈海燕、蒋成柳)
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