秀英区12435热线第一季度四个区综合排名第一

2017年04月16日14:37  来源:人民网-海南频道
 

人民网海口4月16日电 海口12345政府服务热线2017年3月热线成员单位考核评分排名出炉,秀英区3月份共转办办件1230件,满意率86.42%,即办率79.11%,按时办结率95.2%,重复率6.67%,总分90.37,四个区综合排名第一。2017年,秀英区12345热线工作已连续三个月四个区综合排名第一。

秀英区12345热线工作取得的成绩,得益于区委区政府领导高度重视。区委书记张霁逢会必提12345热线工作,不断加强组织建设,落实责任,强化我区12345热线办件处理能力,快速反应,为民解忧,切实完成市委、市政府各项工作任务。秀英区成立了以王业天区长为组长的12345热线工作联动督办领导小组,对12345热点问题、疑难问题、市民多次不满意办件、上级督办件、涉及多个部门的问题进行联动督办,协调解决。12345热线工作的成绩也得益于秀英区各职能部门、各镇(街)不放松的工作干劲。在区委、区政府的高度重视下,各职能单位转变思想,转变工作作风,时刻把人民群众的利益放在首位,不忘初心永葆干劲。

秀英区将以此成绩作为新的起点,进一步加强和改善12345热线管理,提升政府服务质量,致力于提升群众满意率,将12345热线工作与我区"两学一做"活动、"双创"工作相结合,努力为秀英的发展建设做出应有贡献。

(责编:刘杨、蒋成柳)

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