海口整合三大平台 助推“双创”工作常态化

曹马志

2017年04月17日09:06  来源:海口日报
 
原标题:海口整合三大平台 助推“双创”常态化

  16日,记者从市“双创”工作指挥部获悉,为了打造“双创”升级版,实现创建工作常态化,近日,海口决定将把“双创”建议与投诉平台功能融入12345政府服务热线、海口城市管家平台,通过升级现有平台向现代科技要效益,借力大数据,加速智慧海口建设,像绣花一样推进城市管理精细化建设。

  在日前举行的专题会上,市“双创”工作指挥部专家指导组会同市信息中心、市数字城管中心等,共同研究推进“双创”建议与投诉平台与12345政府服务热线、海口城市管家平台整合工作,一致认为三大平台的有效整合非常必要,有助确保“双创”工作常态化和长效化。

  如何在上述两个平台体现“双创”功能?市“双创”工作指挥部专家指导组组长詹长智介绍,目前,相关部门经过研究,决定将“双创”的相关功能需求嵌入12345热线和海口城市管家平台,就是对照创文、创卫的国家标准,在平台中合理设置相应功能模块,让群众可以快速有效提出建议或进行投诉。

  根据平台特点,“海口城市管家”将完善微信便民服务平台。至于12345政府热线,群众不仅可以投诉环境卫生、机动车乱停放、违法建筑、病媒生物等城市问题,还能够方便查询15分钟便民生活圈、行政审批办理进展、最新城市治理资讯等信息。

  据了解,12345热线和海口城市管家在后台将强化联动机制。通过将“双创”投诉和建议,进行信息整合汇总,分派到不同职能部门限时解决反馈,真正搭建起共建共创“双创”工作的平台。

  目前,海口还将在升级的过程中同时考虑建设城市管理基础数据库和“双创”本底数据库,为建立“双创”长效机制服务。

(责编:邢丹丹、蒋成柳)

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