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海南屯昌试点事故网上快处快赔 将全省推广

来源:人民网-海南频道    2017年08月23日20:25

人民网讯 为了方便轻微事故当事方更加快速、高效、便捷处理,海南道路交通事故快处快赔网上办理业务8月23日在屯昌启动试运行。只要是在屯昌境内发生的21种符合快处快赔的交通事故,驾驶员均可通过“交管12123”手机APP现场快速处理,免去了在现场等待交警和保险公司的麻烦。

8月23日上午,屯昌交警通过模拟交通事故情景,演示了网上快处快赔的办理流程。事故发生后,驾驶员首先应该开启危险报警闪光灯,夜间还须开启示廓灯和后位灯,并在车辆后方放置警示牌。然后在机动车行驶方向前方、后方,以及碰撞部位至少各拍摄一张事故现场照片,然后打开“交管12123”手机APP,点击“事故快处”,根据指示依次进行操作。

事故提交后,驾驶员双方应立即将车辆移至不妨碍交通的安全地点,交警部门将会把责任认定结果以短信的形式发送到事故当事人的手机上,当事人可凭借认定结果按照一般事故处理办法进行后续的车辆维修和保险理赔事宜。

交警部门表示,对一年内采用互联网在线快处快赔模式处理道路交通事故3起及以上,或者一年内特定车辆间发生道路交通事故3次及以上的,当事人应当报警等候处理。

值得注意的是,若同一驾驶员一年内采用互联网在线快处快赔模式处理道路交通事故6起以上,系统会自动默认可能涉嫌有骗保的嫌疑,不允许再进行互联网快处快赔处理,并会将信息录入到诚信系统发给各保险公司,对驾驶员第二年的投保以及保费产生一定影响。

省公安厅交警总队相关负责人介绍,用互联网快处快赔处理交通事故,一方面解放了警力,减少因为事故造成的交通拥堵,另一方面也为驾驶员节省了时间。该负责人透露,将会在近段时间内在海口启动快处快赔网上办理业务,计划年底前全省各市县推广。(周平虎)

问题1:什么情形适用道路交通事故快处快赔?

机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的,适用快处快赔。

问题2:道路交通事故快处快赔有哪些注意事项?

(一)发生适用快处快赔的道路交通事故时,当事人应开启危险报警闪光灯,夜间还须开启示廓灯和后位灯,并在车辆后方放置警示牌,拍摄现场照片后立即将车辆移至不妨碍交通的安全地点。

(二)对未按规定及时撤除现场,造成交通拥堵的,公安机关交通管理部门将对当事人处罚款200元的处罚。

(三)当事人撤离现场后,可以自行协商确定事故责任。对于自行协商成功但未采用互联网在线快处快赔模式进行在线处理的,当事人应当到事故保险理赔服务中心进行后续事故处理及财产损失评估;对于自行协商不成的,报警等待民警处理。

(四)对一年内采用互联网在线快处快赔模式处理道路交通事故3起及以上,或者一年内特定车辆间发生道路交通事故3次及以上的,当事人应当报警等候处理。

问题3:哪些情形当事人应当保护现场并立即报警?

(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

(二)机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的;

(三)机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

(六)驾驶人从事校车业务或者旅客运输,有严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;

(七)当事人不能自行移动车辆的;

(八)驾驶人有故意行为的;

(九)驾驶人逃逸或者离开事故现场的;

(十)当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;

(十一)驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的;

(十二)事故现场不具备拍摄条件的;

(十三)依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

备注:其中,具有第一项至第三项情形之一,车辆可以自行移动的,当事人可以在报警后,在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置,将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

问题4:网上快赔的办理流程是怎样的?

问题5:适用网上快处快赔的21种交通事故情形具体是什么?

如下图所示,适用互联网在线快处快赔的交通事故情形共包括21种。采用互联网在线快处快赔模式时,事故责任分为全部责任、同等责任和无责任三种。一方当事人具有下列事故情形的,该方当事人负事故全部责任;各方当事人均有下列事故情形的,各方当事人负事故同等责任。各省级公安机关交通管理部门可以根据实际,增加确定负事故全部责任、同等责任的具体情形。

问题6:在线快处快赔时,如何拍摄交通事故现场照片?

如下图所示,在机动车行驶方向前方、后方,以及碰撞部位至少各拍摄一张事故现场照片,但照片总数不超过6张。照片应当能够清晰辨别机动车号牌号码、道路标志标线。

问题7:如何使用手机APP进行互联网在线快处快赔?

下载安装“交管12123”手机APP软件,注册用户并登录后即可使用“交管12123”手机APP快处快赔功能进行交通事故快处快赔。

扫描以下二维码下载安装“交管12123”手机APP。

苹果手机还可以通过苹果应用商店(App Store)搜索“交管12123”下载安装。

安卓手机还可以通过360应用市场、豌豆荚、应用宝等安卓应用市场搜索“交管12123”下载安装。

(责编:陈海燕、蒋成柳)

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