海南首个自助型社保驿站龙华启用 可办理34项业务

曹马志

2017年11月10日14:39  来源:海口日报
 
原标题:海南首个自助型社保驿站龙华启用 可办理34项业务

  

自助服务区

  自助制卡机:持本人二代身份证原件就可自助办理,实现社保卡新制卡和补换卡“立等可取”。

  自助服务一体机:快捷办理社保信息查询、凭证打印、灵活就业人员业务办理、身份证升位、领取养老金资格认证等34项业务。

  网上申报体验区

  单位和个人均可在工作人员的指引下,轻点鼠标即可完成人员增减、基数核定、补差补漏等10项参保登记业务。

  人工服务区

  本报11月9日讯(记者曹马志)8日上午,市民符芳玲来到市社保局龙华所服务大厅,在社保卡自助制卡上,点击、刷二代身份证、拍照存档、信息核对、点击制卡,只用5分钟,一张崭新的社保卡就制作好了。

  10月30日,升级改造完毕的龙华所新服务大厅首次对外开展经办服务,设自助服务区、网上申报体验区和人工服务区等三大功能区,标志着海南首个自助型社保服务驿站正式启用。

  “以前,办理社保卡需要45个工作日。”市社保局龙华所所长吴惠玲介绍,我市在全省范围内率先推出的社保卡即时制卡服务,参保人只要持本人二代身份证原件就可自助办理,实现社保卡新制卡和补换卡“立等可取”。

  “党的十九大报告提出要深化机构和行政体制改革,深化简政放权,建设人民满意的服务型政府。我们深入践行以人民为中心的发展思想,加快推进‘不见面’审批,深化‘放管服’改革,切实提升企业和办事群众的获得感。”市社保局副局长黄斯雄说。

  龙华所服务大厅是从城西路新华陶瓷市场3楼搬到大同一横路3号的,改变的不仅是位置,还有服务方式和体验。吴惠玲介绍,独立的服务大厅面积从100余平方米增加至300余平方米,同时实现采用人工办理业务为主向以自助网上办理为主转变,大大减少群众排队等候时间。

  在自助服务区,市社保局龙华所除了设置1台社保卡自助制卡机外,还有4台自助服务一体机。吴惠玲介绍,在一体机上,参保人可以快捷办理社保信息查询、凭证打印、灵活就业人员业务办理、身份证升位、领取养老金资格认证等34项业务。例如,需要查询参保信息的参保人员,持本人二代身份证放置在一体机的身份证读写感应区,便可查询本人社保参保基本信息、缴费记录、养老医疗个人账户、退休金待遇发放情况等。

  在网上申报体验区,单位和个人均可在工作人员的指引下,轻点鼠标即可完成人员增减、基数核定、补差补漏等10项参保登记业务。

  “通过投放自助服务终端和全面推广网上申报,更能让百姓群众多走‘网路’,少走‘马路’,体验到社保经办的便捷服务。”黄斯雄表示,智慧人社,永远在路上,接下来,市社保局将深入学习贯彻党的十九大精神,继续加快信息化建设,拓宽网上申报和自助服务终端经办业务范围,充分发挥社保卡“一卡通”功能,增强一线业务窗口力量,使经办服务进一步向街道(乡镇)、村(居)延伸,打通为民服务“最后一公里”。

责任编辑:王平

 

(责编:邢丹丹、蒋成柳)