工行“工银智能卫士”推出八项全新服务

2017年12月07日22:17  来源:人民网-海南频道
 

人民网讯 从工行海南省分行获悉,工银智能卫士是工商银行为应对银行卡外部欺诈风险,加强持卡人银行卡管理,在手机银行“融e行”中上线的全新服务。该服务利用人工智能、大数据等技术,为工行借记卡和信用卡持卡人提供全面的账户安全管理解决方案。

据介绍,“工银智能卫士”提供八项全新服务。一是账户安全检测,一键对银行卡账户和手机银行运行环境进行测评,自动侦测隐患,秒出诊断结果并开出“药方”,实现一键触发、全景扫描、即刻修复。二是账户安全锁,客户可通过地区锁、境外锁、夜间锁,封堵异地、境外或夜间的盗刷风险,即开即付、即锁即控。三是纯磁条卡交易核实增值服务,如果是纯磁条卡到非标准POS上刷卡超过一定限额,工行将提供主动呼出、客户拨入、短信核实等多种方式核实交易真伪。四是交易限额个性化定制,服务是按照交易介质、渠道、类型等维度,由客户自主定制账户限额,用时调高、闲时调低,掌控自如。五是大额交易短信核实服务,可进一步提升防御等级,对于定制金额以上的大额交易,要经过短信核实才能支付。六是短信止付服务:我行将主动推送风险提示短信,提醒客户关注账户异动等情况。当客户发现交易存疑时,只需将银行的提示短信转发回银行,即可进行快速止付。七是自助渠道余额查询提醒服务,分析发现,欺诈发生前常伴有余额查询交易,自助渠道余额查询提醒能够在一定程度上避免后续欺诈的发生。八是快捷支付安全管理,主要用于定制账户的快捷支付功能。客户既可根据支付公司的风险等级开通或解除快捷支付协议,也可根据支付场景随时调整快捷支付限额。(白茹、陈明皓)

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