海南各地市办理网友留言成绩出炉 省委省政府版块回复最积极

记者席秀琴

2018年02月02日13:22  来源:人民网-海南频道
 

近日,人民网发布2017年全国网上群众工作大数据,数据显示,2017年在人民网《地方领导留言板》海南版块共收到网民留言总量446条,回复325条。其中海南省委、省政府比较重视对网友留言的办理,留言回复率接近88%。

人民网《地方领导留言板》是供广大网民群众向省、市、县三级领导干部反映问题、提出建议,旨在打通政府和民众之间沟通的最后一公里的平台。自2006年开办以来,先后有2500位各地党政一把手公开回复网民留言,百万网民参与其中。

2017年,海南多个市县的网友都在地方领导留言板留了言,从留言内容可以看出,海口市年度总留言量居首,其次为三亚。留言内容涉及到投诉、求助居多,也有部分网友对城市建设发展以及城市管理建言献策,提出自己的想法。从回复情况看,海南省委、省政府比较重视对网友留言的办理,书记版块的回复率达88%,省长版块的回复率达100%,各项数据均创新高。市县方面,除海口市保持100%回复外,其他市县均为零回复。

作为供网友留言反映问题,供领导干部随时查阅,晓畅民意的网友平台,地方领导留言板无疑是各级领导干部了解民生和民意的一条重要通道。一位匿名网友在地方领导留言版发帖求助后,很快得到官方回复。该网友随后发帖感叹:“涉事公司进行了认真整改,多次打电话给我们及家人表示歉意。同时对导游给予了口头批评,随后要给于严肃处理。对此我们表示满意”。还有一位网友留言感谢海南省长,希望省长“继续为百姓办好事儿!”

据了解,这并不是海南省主要领导第一次通过网络与网民互动。早在2009年1月,海南省委书记首次公开回复人民网地方领导留言板网友留言,并表示“我们对网友留言进行了整理,五大类48条意见和建议,我们将在工作中尽量吸取,督促核实,妥善处理”。此外,2011年9月,海南省委常务副秘书长主持召开会议,专题研究网民留言办理工作,并决定将人民网网民给海南省委书记留言的办理工作交由海南省信访局负责。

2016年4月19日,在网络安全和信息化工作座谈会上,习近平总书记曾特别指出,各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,积极回应网民关切、解疑释惑。

近年来,海南省各级留言办理单位也不断细化工作。2016年10月,海南省政府督查室下发《关于认真研究回复人民网网友意见的通知》。通知指出,各责任单位要在及时开通回复账号的基础上,认真去研究制定办理留言工作的具体方案,区别不同情况认真答复办理。

(责编:卢少雄、蒋成柳)