琼山区委书记陈昊旻带队参观海口市民游客中心

2019年02月09日08:56  来源:人民网-海南频道
 

 

人民网讯 为进一步展现海口城市形象,打造城市文化品牌,向广大市民宣传和展示市民游客中心“城市形象展示中心、便民利民服务中心和城市综合管理中心”三大功能定位,扩大海口“12345”政府服务热线影响力,全方位向市民和游客展示“最海口”的快速公共服务。2月8日,琼山区委书记陈昊旻带队到海口市民游客中心参观。

在讲解员的带领下,陈昊旻一行逐一参观了接待大厅、规划展陈厅、人工湖景、地下一层展厅、“12345”海口市民服务智慧联动平台指挥大厅、入驻部门办公室等,了解各区域的功能及特点。据介绍,海口市民游客中心位于滨海公园内,于2017年8月开工建设,是海口市着力打造的民生工程、民心工程,是提升公共服务水平、完善城市功能、增进民生福祉的重要项目。海口市民游客中心以“为民、便民、利民”为服务宗旨,包含“12345”热线及城市管家办公、七大部门办公等。“12345”热线及城市管家办公包含旅游调度指挥、旅游热线服务及其配套办公室、休息室、会议室等。七大部门办公包含城市警察、综治办、旅游工商、旅游质监、旅游警察、调解、法庭及其配套办公室、会议室等内容。中心同时侧重于城市形象展示、特色文化展示、城市规划展示、城市旅游特色展示、旅游推广展示、旅游咨询定制服务、市民互动交流等。

参观现场,大家专注聆听讲解、仔细浏览中心每一块展区、认真阅读相关图表文字及说明。通过一段段视频资料、一张张图片图表,深切感受着30年来海口发展的日新月异、人民生活的今非昔比、社会精神面貌的焕然一新。

在二楼的“12345”海口市民服务智慧联动平台指挥大厅,陈昊旻等一行耐心驻足观看,认真听取了市政府秘书长邓立松和相关工作人员对“12345”海口市民服务智慧联动平台的指挥体系、运行管理等方面在功能、区别和优势上的精彩讲解。通过系统性和全面性的了解,大家对“12345”海口市民服务智慧联动平台有了一个全新、全面和深刻的认识和了解。随行参观的人员均纷纷点头称赞,表示不虚此行。

参观活动结束后,陈昊旻表示,通过本次参观活动,希望大家能够有所收获,“12345”海口市民服务智慧联动平台在海口打造“城市形象展示中心、便民利民服务中心和城市综合管理中心”发挥着指挥棒、绣花针和连心桥的作用。特别是“12345”平台由原来的事前处置到现在的事前、事中、事后全面防治,由以前的被动受理,到现在的主动服务、主动跟进省委、省政府,市委、市政府重大决策部署,从这些改变可以看出中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想。陈昊旻要求,大家要对今天考察所见、所闻进行深刻学习思考,把所思、所感内化于心、外化于形,要充分学习借鉴海口市民游客中心的理念,把“以人民为中心”的发展思想落到实处,不断提高城市治理管理水平,让琼山区的人民群众享受到更丰富、更便利的公共服务,不断增强群众的获得感和幸福感。

参加此次活动的人员包括区三套班子成员,法检两长,区各部门领导以及市民代表等人员。市政府秘书长邓立松为参观团介绍了“12345”智慧联动平台。(林先锋)

(责编:刘瀚涛、蒋成柳)