海南省“春节黄金周”春运高峰期已平稳度过

旅客出行更加舒适、安全、便利、温馨

2019年02月11日18:37  来源:人民网-海南频道
 

人民网海口2月11日电(孟凡盛) 2月11日,记者从海南省交通运输厅获悉,截止2月10日(正月初六),2019年春运已进入第21天,海南省挑战最为艰巨的“春节黄金周”车(客)流高峰期已平稳度过,目前全省春运总体井然有序、安全畅通,各类营运车辆、船舶没有发生死亡事故,各种运输方式均未启动重大事件应急响应机制,前半程春运工作组织有序,保障有力,总体形势良好,春运工作成效和亮点受到国家发改委三次通报肯定,预约过海机制更是得到了群众和省内外媒体的一致点赞。

前半程春运工作呈现5个 “一减一增”

根据海南省春运办数据,截至2月10日,民航旅客吞吐量累计344.25万人次,其中进岛累计171.53万人次,出岛累计172.72万人次。其中:春节黄金周民航旅客吞吐量119.98万人次,其中进岛59.95万人次,出岛60.03万人次,人次与去年同期相比略有上升。

港口进出岛旅客累计192.17万人次,其中进岛累计90.08万人次,出岛累计102.09万人次。其中:春节黄金周港口进出岛旅客69.22万人次,其中进岛31.29万人次,出岛37.93万人次,人次与去年同期相比略有下降。

岛内运输累计485.31万人次,其中道路客运累计268.13万人次,东环高铁累计163.62万人次,西环高铁累计53.56万人次。其中:春节黄金周岛内运输157.63万人次,其中道路客运75.95万人次;东环高铁60.13万人次,西环高铁21.55万人次。

海南省前半程春运主要有以下五个特点。一是进出岛旅客“一减一增”:表现在水路进出岛旅客小幅减少,民航进出岛旅客有所增加;二是运输质量保障“一减一增”:针对运输服务的投诉大幅减少,社会各界对海南省运输服务质量提升的获得感明显增加;三是运输安全保障“一减一增”:各类重大安全隐患大幅减少,安全保障的可靠度明显提升;四是旅客出行模式“一减一增”:旅客到站买票行为显减少,采用预约出行模式的旅客大幅增加;五是运输部门的压力“一减一增”:今年春运组织采取强化协同模式、重在事前预防,春运开始后各部门和运输企业的事中事后应急工作压力与往年相比明显减少,节前的准备工作量明显增加。

上下联动、高效协同确保畅通

今年,海南省各有关部门均把春运工作列为重中之重,各级领导靠前指挥促落实。国家发改委、交通运输部、应急管理部有关领导在全国春运电视电话会议上,对做好琼州海峡运输工作都提出了具体要求,交通运输部将提升琼州海峡运力作为2019年为民办实事事项之一,海南省对今年春运工作也极度重视,省委省政府主要领导多次对春运工作作出指示批示,为做好春运工作提出了具体要求,确保了海南省春运各项工作组织领导落实到位。

为确保今年春运工作组织指挥高效有序。海南省成立了省春运工作领导小组,由29个部门和单位组成,陆、海、空、铁全覆盖、组织更加周密健全、保障更加有力。成立省春运工作应急指挥中心,利用大数据加强春运分析管理,利用高科技的“大脑”和反应敏捷的“神经中枢”,得到了国家发改委的通报表扬及交通运输部的高度评价。建立“海南省春运工作微信群”,及时了解、快速部署、跟踪抓好各项春运工作,做到第一时间发现问题、第一时间解决问题、第一时间反馈解决成果。特别是“春节黄金周”期间,海南省交通运输厅主要领导和分管领导通过微信群高效解决了预约过海流程优化、百度、高德导航功能完善、海口火车站出租车挑客、路网拥堵、中线高速加章隧道电力线路故障、高速公路服务区厕所卫生条件不佳、台湾中华航空罢工旅客出行受阻等问题,获得了广大旅客的点赞。

密切协同,落实部、省、市三级联动机制,在交通运输部的指导下,海南省主动与广东省、广西自治区沟通协调,共同推进落实《提升琼州海峡客滚运输服务能力三年行动计划(2019-2021)》,显著提升了琼州海峡客滚运输服务能力,有效解决了琼州海峡春运运输“卡脖子”问题。海口市与广东省湛江市协调并签订了《关于琼州海峡春运应急服务联动协议》,海南、广东两省海峡办也加强沟通协调不断提升和优化保障模式。“部、省、市”三级联动机制运行积极主动、高效协同,为保障琼州海峡运输畅通提供了强大合力。

多措并举,运输供给保障有力

多措并举,确保运输供给。在水运方面,采取琼州海峡过海预约制、加快推进海口港集疏运体系建设、修改海口港雾航标准、压缩装船配载时间等12大措施确保过海通畅。

民航方面,积极争取国家民航局的支持,多家航空公司在春运期间大幅增加了进出海南的航班,多条航线也改换宽体机执飞,显著提升了运输能力,有效缓解旅客进出岛购票难、购票贵问题。同时,保持与民航中南地区管理局及其驻琼单位、各航空公司密切沟通,做好相关预案,2月10日晚上,因台湾中华航空停运造成海南150多名旅客和台湾130多名旅客行程严重受阻,省春运办紧急协调海航集团更换宽体机执飞海南=台湾航线,妥善解决了问题,确保琼台两地旅客顺利出行。

在铁路方面,通过增开列车、增加列车无座票数量等方式,显著提升了运输能力,有效满足了旅客出行需求。同时,保持与中国铁路广州局集团有限公司密切沟通,确保及时协调增开列车。

在道路运输方面,一是科学安排运力,投放公路营运客车6000多辆,客位18万多个,对重点线路、经济热线、农村单车单线及沿海市县渔民往返线路视情增加班次,对省内短线客源密集线路,实行流水发班模式,及时疏散旅客。加强省际运输接驳管理,在广东设立多个停靠点,供凌晨二点至五点需要停车休息的车辆停靠。二是开展路网信息监控及发布工作,24小时实时监控全省路网车流量等情况,并通过省内媒体和高速公路LED显示屏等多种渠道及时发布路况信息,提醒引导旅客选择合理出行路线。三是积极推行春运路警联合巡逻机制。各级公路路政部门与交警部门密切协调配合,加大高速公路巡逻管控力度,疏导解决交通拥堵问题,确保高速公路安全、有序、畅通。四是启动一级查控勤务。交警部门全面启动70个执法检查站和临时执勤点,对过往车辆进行安全检查,严把“出站、出城、上高速、过境”四关,严查客车超员、无证驾驶等严重违法行为。五是交警部门启动无人机对全省高速公路重点路段开展巡逻执法,严查机动车占用应急车道违法行为,同时对高速公路易拥堵路段进行空中指挥疏导,做到突发性拥堵及时发现、及时调度、及时处置。春节黄金周期间,无人机在G98东线高速路共抓拍占用应急车道行驶、停车的违法行为160起。六是启动交通事故处置“警保联动”。交警部门会同海南省保险行业协会在高速公路龙桥服务区启动“警保联动”,并于春节期间在高速公路沿线、景点周边道路共设置16处应急备勤点,快速处理交通事故,防止小事故引发的长时间、大面积交通拥堵。

省交通运输厅有关负责人表示,为确保今年春运平稳有序,海南省采取了多项措施,从严压实安全责任,建立了一级抓一级、层层抓落实的安全责任体系,全省未发生重特大安全事故;强化应急防范处置,细化完善了恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点、突发事件等各类应急保障预案和加强培训演练,确保及时有效处置各类突发事件;加强安全隐患排查整治,开展隐患问题自查自改,第一时间贯彻落实交通运输部春运检查组反馈意见,在过海车辆安检方面,坚决杜绝“三品”夹带过海。

提升服务品质,全面打造和谐温馨春运

今年春运,海南省推出系列便民服务举措,琼州海峡运输大力推广“预约过海”模式;民航方面申请增加航班运力,缓解热门航线的出行压力,抑制“天价机票”;道路运输部门加大农村道路客运、城乡公交、出租汽车等运力投入力度和联程服务,畅通旅客出行“最先和最后一公里”,满足城乡群众出行需要。

提高人性化服务品质。积极落实军人军属依法优先出行措施,省春运办组织各重点运输企业在主要枢纽场站要设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点,为有需要的旅客提供热心帮助服务,积极开展“暖冬行动”“暖流行动”“情满旅途”活动,让人民群众感到温馨满意。

(责编:李浩蓉、蒋成柳)