海口秀英区开通项目复工服务热线 线上答疑惑 线下解难题

“您好，这里是海口市秀英区项目复工服务热线，请问有什么可以帮您？”“我们的项目已经复工了，这两天陆续有外地工人回到海南。请问外地工人也可以申领健康码吗？”……

2月26日8时许，海口市秀英区住房和城乡建设局工作人员陈晓娆桌上的电话便响了。听到对方的疑惑，陈晓娆耐心解释说：“无论是本地居民，还是省外返琼人员，都可以申领健康码。”

为推动辖区项目复工，2月14日海口市秀英区开通项目复工服务热线（68669564），安排5位热线服务专员，为辖区复工企业提供咨询服务，帮企业解决复工过程中遇到的问题。陈晓娆就是5位热线服务专员之一。

位于海口滨海大道北侧的罗牛山广场二期项目原本有200多名工人。春节后，外地工人回不来，加上防疫物资不足，项目无法正常开工。近日，项目经理荀晖拨通项目复工服务热线，反映项目复工遇到的难题。热线服务专员接听后立即联系秀英区人社局和秀英区新冠肺炎疫情防控工作指挥部，秀英区人社部门通过“复工复产用工服务保障联盟”，帮该项目施工方紧急招聘了30多名海南本地工人。此外，在秀英区新冠肺炎疫情防控工作指挥部的协调下，秀英区住建部门给该项目工地送去3000个口罩、50个体温计及一批消毒液。“在热线服务专员的协调下，我们项目用工短缺、防疫物资短缺的问题很快得到解决。同时，秀英区住建局优化复工项目审批流程，我们当天提交复工申请，12小时内就完成了备案。2月16日我们项目顺利复工。”荀晖说。

据了解，目前，秀英区42个区管项目复工率已达100%，86个市管项目复工率达66.3%。