民生银行海口分行疫情期间确保现金服务 让客户用上“放心钱”

新冠病毒疫情发生以来，民生银行海口分行积极响应人民银行及总行的决策部署，根据人民银行下发的《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》相关要求，认真落实工作责任，强化底线思维，采取多项现金安全服务措施，让客户用上“放心钱”、“卫生钱”。

民生银行海口分行不断强化现金安全服务措施，为一线员工配发口罩、一次性手套等防护物资，确保员工自身安全和身体健康；每日安排专业人员定时对营业场所、办公场所、柜台、座椅等进行多次消毒；对自助设备、ATM加钞间及客户操作台等用75%酒精进行擦拭消毒。此外，聘请专业的消毒公司每周一次对现金存放及工作场所进行全面消毒，通过创造健康、卫生的服务环境，切实保障广大客户及员工的身体健康和生命安全。

同时，为保证现金供应，民生银行海口分行坚持实行收支两条线，保障公众的现金使用安全。一方面在疫情期间收入的现金，通过喷洒酒精消毒处理后进行清点，清点后使用现金专用消毒柜进行紫外线和臭氧双重消毒，然后再进行清分，清分完毕的现金封箱寄库存放至少7日，保证配送到人民银行的现金都已进行消毒处理。另一方面对外支付的现金优先使用原封新钞，或者是经过消毒封箱存放至少七日后的现金，确认客户取出的现金都是经过消毒处理的。

疫情面前，民生银行海口分行以强有力的金融服务助力抗击疫情，以实际行动切实减轻人民群众使用现金的顾虑，保障现金流通安全，为疫情防控工作贡献自己的力量。（冯娴）