洋浦打造优质软环境 增强发展“硬实力”

今年前三季度，洋浦公安服务窗口办理各类业务37682件，按时办结率100%，群众评价满意率99.9%。

在洋浦政务中心公安服务窗口，关先生正在办理驾驶证遗失补证和个人户籍业务。以前办理这些业务需要跑好几个地方，现在 “一门通办”，轻松解决。

今年以来，洋浦公安服务窗口在“放管服”改革中持续改善政务服务 “软环境”，做好“进一扇门、办更多事”，推进“一窗受理、集成服务”模式，落实“只跑一处、一次办好”，服务效能全面提升。

★ 积极整合审批业务，将交管、治安、户政等公安业务集中办理，实现了群众“只进一扇门、办成所有事”目标；

★ 设立“外国人服务单一窗口”， 将原来分属人才局、公安局、外国专家局、商务局和出入境检验检疫局五个部门的外国人证业务“五窗合一”。外国人办理业务“一个窗口、一套材料、一次申请”就可以“一并办结”，大大缩短办证时间；

★ 大力推行极简审批，对引进人才落户从原来的三级审批优化为一级审批；

★ 疫情期间，洋浦公安服务窗口及时开发线上服务程序，推行“网上办、掌上办、预约办”等多种方式，全方位助力复工复产。

★ 投入385万元，设立“24小时无人车管所”，实现绝大多数公安业务24小时自助办理。

洋浦公安服务窗口通过创新举措，切实提高公安行政效率和服务群众水平，解决企业和群众办理业务遇到的痛点、难点、堵点问题，让企业和群众真真切切感受到“放管服”改革带来的便利与实惠，为洋浦打造海南自贸港先行区、示范区提供优质服务环境。（来源：洋浦政务）