近日，教育部和海南等各省区市开通2021年高校学生资助热线电话，受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议。

　　“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。目前，国家已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。

　　今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日至9月15日（含周六、周日），每天受理时间为8时至20时，电话号码为010-66097980、010-66096590。为了更好地服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，还将从9月16日起在每个工作日8时至11时30分，14时至17时常年开通。

　　海南同样开通了热线电话，集中受理时段为7月15日至9月15日期间的工作日，受理时间为8时30分至12时，14时30分至17时40分，电话号码为0898-66529459、0898-36390238、0898-36666210。其他时段受理时间为9时至11时50分，15时至17时30分，电话号码为0898-66529459、0898-36390238。

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