连日来，河南省遭遇极端强降雨，造成重大人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。河南灾情时刻牵动着中旅人的心。

一方有难，八方支援！7月22日，中国旅游集团决定紧急捐赠1000万元，支援河南抗击此次特大洪涝灾害，用于防汛救灾和灾后重建工作。

中国旅游集团旗下在豫各企业快速启动防汛应急预案，全员行动，坚守一线，全力配合做好防汛抢险工作，截至目前安全形势平稳有序。

中旅旅行推出免费退改退订服务，最大程度保障消费者合法权益：对已预订即日起至7月22日（含）期间前往郑州的旅游产品（包含跟团、用车、定制游）的客人，中旅旅行提供免费退改、退订，全部损失由中旅旅行承担；对已预订机票、火车票、汽车票等公共交通的客人，依据航司、12306及公路客运部门发布的特殊退改政策执行，中旅旅行协助退改；对已预订即日起至7月22日期间郑州地区门票产品的客人，中旅旅行提供免费取消保障。

（中国旅游集团）

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