在五指山市居住多年的“候鸟”老人牛振声，很喜欢也很享受当地的好生态。

但他却一直有个心结：自12年前购买了五指山市水林溪小区的住房以来，因为种种原因，他和小区600多户业主的房子始终办不了不动产证。

而今，困扰他多年的心结解开了。

近段时间，五指山统筹“我为群众办实事”实践活动和“查堵点、破难题、促发展”活动，推动二者相互促进相互融合，切实为群众解决好身边的“急难愁盼”问题。

“多年来未能登记办证，原因是多家法院查封了开发商在该项目土地和部分房产，加之国有土地证件丢失、开发商收取部分业主契税未向税务部门缴纳等等。”五指山市不动产登记中心相关负责人说。

五指山市自然资源和规划局相关负责人表示，该事项历时年限长、涉及部门多、需跨省跨区域协调。为此，该局根据实际情况组织人员专办、核查，同时利用市委房地产工作专班，加大协调力度，多次向相关单位发函协助解决问题。

在多级多部门的多次协调下，五指山市不动产登记中心、住房保障服务中心等部门主动服务，帮助小区业主配合核查手续，提供材料，联系了海南省第一中级人民法院、新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院等单位重新审查该项目，并发送协助执行书，只为加快解除房屋查封手续。

“在督促开发商到资规部门办理土地使用变更和证件等事项后，我们按‘证缴分离’原则为业主办理了不动产登记，将在今年9月前按时给已网签备案的群众解决不动产登记问题。”五指山市不动产登记中心相关负责人说，截至8月9日，该小区共有389套已网签备案的房屋解除查封手续，可登记办证，已办理不动产权证100本。

“不动产证拿到手，终于解开了心结，这也离不开政府的多次帮助和协调。”牛振声说。

眼下，围绕教育、医疗、生活设施、房产等多个民生领域，五指山各级领导和各单位查找出堵点问题71条，已解决22条。同时列出60个“为民办实事项目清单”，突出解决一批证件办理、营商环境优化、项目建设、农村安全饮水、老旧小区改造等民生问题，目前已完成14项。

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