办实事|小区违建破坏居住环境，网友留言后问题获解决

2021年09月01日11:16 |

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8月9日，有海南网友在人民网“领导留言板”求助，反映其居住小区内违建严重，侵害了其他业主的居住环境和正当权益，恳请相关部门了解真实情况，查处违建及可能存在的违纪问题。该留言当天即被认领交办。【留言原文链接】

留言截图

留言原文

我是海口市新埠岛三水澜湾小区的一名业主，小区内违建严重，侵害了其他业主的居住环境和正当权益，让遵纪守法的业主苦不堪言。其中49-1号住户就是代表之一。该业主将原有的二层住宅加高为三层并在庭院加盖住宅，更加恶劣的是该业主侵占公共绿地及小区水系，将其围成自家庭院（详见附图）。恳请责令相关部门了解真实情况、查处所反映的违建及可能存在的违纪问题。本人多次向海口12345举报，2020年12月16日海口市综合行政执法局美兰分局下达行政处罚决议书（海综法罚决字M【2019】第XB0719）。然而，截止2021年8月，该处违建依然没有进行拆除，违建内仍然在加紧内部装修施工。经再次向12345反映情况，却得到了非常可笑的回复，具体内容见附图。关于以上答复，质疑如下：一、三水澜湾项目建成于2012年，并非已有2、30年历史；二、49-1房屋并未停工，而是在城管的纵容下偷偷施工，只是城管不愿看见而已；三、即便是墙体开裂、漏水渗水，这个问题属于开发商责任，应该要求开发商处理，如保质期外需自行处理，应该按程序向城建规划部门申请后方可施工，而不是私自违建后补办手续，如果都可按此办理，岂不是鼓励人人违建！另外就算是可以自行对墙体开裂、渗水情况处理，难道就应该将二层住宅加盖成三层住宅吗？就可以在庭院加盖房屋吗？只有这种方法才能解决漏水的问题吗？请问一楼加盖的房屋是解决原来住宅的哪个部位开裂和漏水的问题？四、就如回复所言，很多业主均反映购买的房屋存在墙体开裂、房屋严重漏水渗水的问题，请美兰区城管统计一下，这些业主是不是都存在违建行为？这就是违建业主自己给自己找的一个违建理由，却被美兰城管用做搪塞之言；五、再退一步讲，即便49-1房屋违法加建的三楼和一楼房屋合理，请问美兰城管，该业主占用公共绿地和水系为自家庭院就可以视作不见吗？就可以为所欲为吗？难道城管部门就可以置之不理吗？

认领交办

您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！

8月29日，网友发帖感谢政府相关职能部门及时处理其反映的问题，对处理结果感到非常满意，提出表扬。【留言原文链接】