今年来，文昌市创新工作方式方法，建设农房报建审批“零跑动”系统，简化办理手续、压缩办理时限、全程帮办代办，做到全流程“掌上办”、审批发证“一条龙服务”，切实解决农民建房“多头跑、反复跑、办事难、办事慢”的问题。

在文昌市文教镇便民服务中心，文昌市文教镇自然资源和规划所副所长许宇洁从网上获取辖区内农民“一户一宅”证明后，便忙着电话联系农民商量宅基地选址的事情。许宇洁作为文教镇农房报建代办员，对于需要申请建房的农民，她都要全程服务，而农民只需要查询“一户一宅”户籍材料，其余工作由代办员全流程代办，并随时反馈审批进程，让农民从“跑多次”到“最多跑一次”。

为简化办理流程、压缩办理时限，省资规厅依托“码上办”APP、海南省“多规合一”信息综合管理平台和“海政钉”政务平台，建设了一套宅地基、建房审批“零跑动”系统，在文昌全域开展农民宅基地、建房审批“零跑动”试点工作。办理相关业务时，农民从“码上办”APP申请，村干部先通过省“多规合一”平台选择宅基地建设位置，文昌市相关部门通过“海政钉”下的“零跑动”系统开展审批办理，将农民需求、代办服务、审批通过系统串联起来，实现建房申请表单统一格式，电子表单智能生成，全程不见面，靠各环节的手机APP就把事情办完，让农民多头跑、反复跑变为“机器跑”“数据跑”的“零跑动”，将原来几个月才能办下来的事项压缩到不到1个月就能办结。

据了解，文昌市作为海南省农房报建“零跑动”试点工作地区之一,不断创新举措，全面铺开“海政钉”下“零跑动”系统培训。将农房报建审批操作流程标准化，逐级将材料清单分解，减轻村代办员的压力。同时，为了确保文昌市各镇都能顺利推进该系统，文昌市还建立周报制度，要求各镇要在系统上核发电子证照，每周指导并督办。

（文昌市融媒体中心）

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