技高更要重德，术巧不可忘仁；医者，看的是病，救的是心，开的是药，给的是情。一直以来，三亚中心医院（海南省第三人民医院）强化道德建设，凝聚崇德敬业正能量，秉承着“坚持一切为了人民的健康”的宗旨，用心用情让患者深切感受到充满人性温度的医疗服务，让道德力量为医院发展提供强大的精神力量和有力道德支撑。

耐心细致服务患者 用心用情收获表扬

“感谢你们培养出这样一支医德高尚、技术精湛、团结协作、不辞辛劳的优秀医疗队伍！”日前，三亚中心医院内分泌科连续收到两封感谢信，在每一封感谢信中无不赞叹他们的精湛医术及医护仁心。

贵州籍患者黄某，在进入内分泌科住院的时候病情很重，被诊断为糖尿病酮症酸中毒昏迷，血糖高、血钾低，病情一度危急。黄某平日独自一人在三亚务工，身边没有亲朋好友，办理住院后身上连吃饭的钱都没有了。管床医生黎培爱了解情况后，一边积极治病，一边汇报主任、护士长全科轮流照顾患者的日常起居饮食，并帮他联系家属。由于患者之前与家人发生矛盾，在医护人员的多次沟通与劝说下，患者得到了家属谅解缴纳了所欠的医疗费用，经过医生的有效治疗以及护士的精心护理，患者病情慢慢好转。

其实内分泌科收到感谢信只是我院科室治病救人的一个缩影，被赞温暖的呼吸与危重症医学科、耐心为患者服务的检验科主任王玉丰……2021年，三亚中心医院医务人员共收到患者锦旗217面，牌匾1块，感谢信114封。点滴之处彰显了医院职工良好的医德医风，更传递了医院文明服务的正能量。

不以善小而不为 扶人帮人显善意

除了在院区发生的医护仁心，在医院家属区还涌现着凡人善举。扶老人、帮忙寻人、帮看老人……诸如此类的善举在医院家属区时常出现，一件件凡人善举的正能量以院区为载体演绎着单位的文明故事。

前几天，医院家属区一老人在散步时不慎跌倒，职工王开世看到后立马上前关心，并予以精心照料，还帮忙把老人送回家。职工杨仁建在家属楼看到一位老人迷路在家属楼后，立刻帮忙照顾，并在家属业主微信群里询问，最终找到了老人的家属……勿以善小而不为，看似小事，实则展示了人性的光辉，是个人崇高责任感的重要表现，同时也折射出了医院职工具体崇高的责任感，展现了职工的精神风貌。

唱响“医者仁心”之歌 危难时刻显大爱

没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。越是紧要关头，越能映照初心；越在关键时刻，越显担当精神。自疫情以来，在院党委的带领下，三亚中心医院广大医护人员挺身而出，“我报名！”“不计报酬，无论生死”“我是党员，我先上”……一封封请战书、一个个红手印，饱含着三亚中心医院医护人员的初心与担当，用实际行动书写白衣战士的光辉诗篇。

沧海横流，方显英雄本色！在疫情防控阻击战中，全体医护人员用心用情用力圆满完成了医院交代的救治任务，也创造了多项第一，为三亚市实现收治确诊患者数量三次“清零”，为省、市取得抗击疫情的阶段性成效做出了突出贡献。

发展志愿服务 引领文明风尚

精神的土壤越肥沃，善良的成长越茁壮，道德的力量就越强大。

在三亚中心医院，志愿者就是一道靓丽的风景线。“您好，这边可以免费帮您量血压”“您好，请跟我来，我带您去办入院手续”……在三亚中心医院门诊大厅，您可以看到一群穿着红马甲的志愿者穿梭期间，为患者提供咨询、到诊、帮忙预约挂号等服务，营造温馨、优质、充满人文色彩的就诊环境。

“请到取号台按顺序取号”“请大家认真填写疫苗接种知情同意书”……在三亚中心医院的每个疫苗接种点，都能看到志愿者的身影。引导前来接种的人群预检分诊，登记、录入、接种、留观，各环节井然有序。

多年来，在院党委的高度重视下，医院紧密结合职业使命，发挥行业特色，把学雷锋活动作为精神文明建设的一项重要工作，大力弘扬雷锋精神，服务患者，奉献社会。“天涯天使志愿者服务队”成立于2010年1月，目前注册队员上千人，全年共完成志愿服务时长超5000小时。服务队长期践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极开展院内、外志愿者服务活动，以方便人民群众看病就医、提高百姓健康水平为目标，不断加强团队自身建设，积极开展多种形式的志愿服务活动，为建设美好新海南、加快推进海南自由贸易港建设作出新的更大贡献。

春风化雨，润物无声。三亚中心医院党委书记冯武表示，医院一直注重精神文明建设，并将其作为内强素质、外树形象的一项长期工程。在开展各项医疗工作的同时，把精神文明建设列入医院的重要目标一起规划、部署、落实，以精神文明建设新成果助推医院发展取得新成效，打造一所有温度、有内涵的综合医院，为人民群众提供全方位全周期健康服务，为海南自贸港建设提供有力医疗支撑。

同心掬得满庭芳，文明花开满园春。在三亚中心医院，一个个感人的故事正在发生，一篇篇暖心乐章正在谱写……（三亚中心医院 林雁翎）

分享让更多人看到