“以告知承诺制办理食品经营许可证前可以申请‘事前服务’，工作人员随即上门进行排污、排烟等工作指导，若发现问题及时整改，这样就不用担心事后监管带来的整改困难问题。”12月28日，东方隆迪餐饮有限责任工作负责人曹开彬来到东方市政务服务中心为其经营的食堂办理食品经营许可证，为行政工作人员的“事前服务”点赞。

曹开彬口中所说的“事前服务”是通过告知承诺制办理食品经营许可证时，市场监管部门上门进行环境卫生、排污、排烟等环节的指导，过程中发现问题及时解决，这样办理证件更加顺畅，也方便事后监管。

据了解，监管部门对餐饮店的厨房、排污、排烟布置有严格规定，即便经营者拿到了食品经营许可证，但在事中事后监管中再发现布置上存在问题，整改起来不仅劳民伤财，甚至需要停业整改，从而影响正常经营。长此以往，将对营商环境造成不利影响。

为此，东方市市场监督管理局对通过告知承诺制办理食品经营许可证过程中存在的问题进行梳理后，引入“事前服务”环节，通过在办证窗口设立“事前服务”热线和服务指示牌进行办理指导，经营者在申请办理注册登记后，如对店铺装修等规范不明确，就可申请监管部门到现场实地进行指导，发现问题及时整改，一旦装修完成，可立即依“告知承诺制”申请食品经营许可证。

“目前办理食品经营许可证采取的是‘先照后证’审批，因此，在经营者办理营业执照的时候，便告知其可以选择‘告知承诺制’办理，通过引入‘事前服务’，让经营者更放心以告知承诺制办证。”东方市市场监督管理局副局长梁妹说，这样既缩短经营者的准营时限，又方便事中事后监管，最重要的是不会让经营者重复整改，增加经营成本，从而优化营商环境。

如今，在东方开办企业更便利，登记注册更快捷，产品准入更优化，事中事后监管更高效，为市场主体发展注入了“强劲动力”。“下一步将继续加大宣传力度，全面铺开‘事前服务’事项，提升服务监管对象政策知晓率，确保各类优化政策服务事项落地见效。”梁妹说。

（东方市融媒体中心）

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