2022年1月14日，记者从海口美兰区获悉，该区“查堵点、破难题、促发展”活动自启动以来，坚持党建引领、坚持问题导向，有效解决了一批群众反映强烈、社会关注度高的堵点难点。截至2021年底，全区共承办省市移交问题线索52条，已办结50条，办结率96.2%；自查堵点141条，已办结135条，办结率95.7%。

“美兰区领导干部以上率下，推动活动全面铺开，全区处级领导干部主动走近群众企业、了解诉求，认领堵点问题51条，各镇街、各单位主要负责人认领问题90条。”据美兰区“查堵点、破难题、促发展”活动办公室相关负责人介绍，区领导干部结合分管部门和自身单位职能特点，通过开展体验式走访了解、蹲点式民情恳谈和解剖式追踪溯源，深入查找制约发展的瓶颈问题、影响营商环境优化的突出问题、群众反映强烈的历史遗留问题。各镇街、各单位敢于动真碰硬，对群众急难愁盼问题立行立改，对疑难复杂问题合力攻坚，对历史遗留问题持续发力，推动难题破解更加深入，成功解决了解决一批堵点难点问题。

灵山镇全力打通项目后期遗留的民生堵点，主动协调上级部门，成功解决长达4年多的江东大道二期涉征村庄农户安置问题，使119户群众从临时安置集装箱或租房中搬出，让群众“有家可回”。区科工信局推行企业“点单”，政府“接单”工作模式，为中国铁塔等通信企业高效解决41个通信基站抄表到户改造难题，打通5G基站落地“最后一公里”。市综合行政执法局美兰分局引入社会资本，试点建设城市智慧停车项目，通过智慧管理平台盘活有限的车位资源，有效提高停车资源利用率，缓解“停车难”“停车乱”等问题。

这是美兰区扎实开展“查堵点、破难题、促发展”活动的一个又一个缩影。为有效推动问题解决，美兰区建立统筹协调机制，形成齐抓共管合力。整合多部门力量，组建活动办公室工作专班，形成合力，统筹推进；多次召开会议，对查摆堵点、找准堵因、破解问题等事项全程跟踪把脉，有效确保堵点查摆精准度和堵点问题办结率；建立健全“查找堵点—限时核办—督查问效—评估销号”工作链条，统筹协调全区活动，做到重点问题重点跟踪，限时取得突破。

“突出结果导向，以群众有没有获得感、市场主体有没有获得感，作为问题解决是否有成效的唯一检验标准。”美兰区“查堵点、破难题、促发展”活动办公室相关负责人说，活动期间，区活动办先后多次对52条省市转办问题线索和22条重点堵点问题开展全覆盖实地督查，确保破解难题取得真正实效。

此外，该区大力推进制度集成创新，巩固扩大活动成果。近日，在海口市公布的“2021年制度集成创新优秀案例名单”中，美兰区创新机制化解医患纠纷、“三室联动”人民调解新机制、以“微实事”创新社区参与式预算改革、推行“林长制专岗”实现“林长治”、创新“要素式+金融一体化办案平台”办案方式等5个案例成功入选。

在解决问题的过程中，美兰区注重举一反三、标本兼治，从体制机制上同步考虑，及时总结经验、补齐漏洞短板，加快推进机制建设，完善系统功能，形成制度集成创新。活动开展以来，全区出台政策制度30条、完善工作机制58项，进一步促推美兰高质量发展。（海口美兰区区委宣传部 陈尾娇）

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