为确保“春节”期间客户能够继续享受安全高效、专业便捷的金融服务，工行海南省分行提前部署，精心安排，统筹做好疫情防控和金融服务，通过线上线下相结合的方式，助力广大群众度过欢乐喜庆的春节。

春节长假期间，该行按照“有效覆盖、精准触达”的原则，在保证合理数量和网点服务覆盖率的基础上，重点做好主要商业街区及居民区的网点营业服务。客户可以通过手机银行“网点服务”和“工行服务”微信小程序，随时了解工行网点营业时间、春节活动等资讯，自助办理在线预约及取号。与此同时，该行还为广大客户提供多渠道全天候服务，通过手机银行、网上银行、电话银行、微信银行等线上渠道提供7*24小时服务，集团综合运营大后台也将全天候守候，满足客户即时办理转账、汇款、理财、手机充值以及缴纳公用事业费等各类服务需求。对于急需现金又没有随身带卡的客户，该行在自助机具提供手机扫码取现、手机预约取现等现金取款服务，在网点柜面提供客户凭身份证、手机扫码等方式办理现金取款服务，以满足客户不时之需。

此外，该行延续“‘工’迎新春”活动特色，开展“过新年 换新钱”专项服务，满足客户“压岁钱”“派利是”等用钱需求；代销多款工银理财等优质理财产品，满足客户“长假期”财富增值需求；推出了一系列“爱购海南”信用卡新春优惠活动，涵盖衣食住行玩多方面，助力提升就地过年群众的幸福感。（海南工行）

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