近日，省优化营商环境工作专班印发《海南省营商环境问题核查处理办法（试行）》（以下简称《办法》），明确海南省营商环境问题核查办理机制。

《办法》规定，省优化营商环境工作专班办公室（以下简称省营商专班办公室）负责全省营商环境问题受理、转办、核查、督办工作，加强与纪监、法检“两院”、审计、公安、司法行政、信访等相关单位的工作联动。

市场主体可通过营商环境问题受理平台反映问题、提出建议，通过平台提交确有困难的可以线下提交。市场主体线下提交和省营商专班办公室走访、调研、座谈等活动主动发现的问题和建议，纳入平台统一管理。

营商环境问题核查处理遵循依法依规、规范高效、分级负责、属地管理、谁主管谁负责的原则，问题涉及的市县和部门承担主体责任，单位主要负责人为第一责任人。全省各级机关和公共服务机构建立营商环境问题处理机制，接受省营商专班办公室指导和监督。

《办法》明确了营商环境问题范围，包含“新官不理旧账”等8类问题，并明确办理时限要求。省营商专班办公室对营商环境问题实行台账管理、限期办结、全程跟踪、对账销号、定期分析制度，可直接核查相关重点事项。

省营商专班办公室将定期或不定期通报营商环境问题核查处理情况、存在问题和对策意见，建立营商环境典型案例通报制度。对不作为、乱作为和涉嫌违法乱纪的问题线索，按有关规定移交有权机关处理，并提出问责建议。

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