据海口市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部消息，近几天，不少市民反映健康码打开缓慢等情况，遇到这种情况怎么办？有以下三种解决办法：

一、提前登记健康码并截图保存。请市民提前通过“椰城市民云”“云闪付”“农信银行”“支付宝”“海易办”等多种方式登录查询健康码，提前截屏保存好健康码（有效期24小时），以免现场打开健康码困难而导致等待时间过久。

二、请市民携带好身份证，如遇到健康码难以登录时，可通过采集身份证信息进行登记。

三、使用预登记码进行登记采样，可为您的家人全部登记，登记一次以后均可长期使用。（点击了解预登记码详细操作步骤）

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