人民网海口6月11日电（刘杨、蒋成柳）“既然有发热门诊却不能看病，这是什么道理？”近日，有群众在人民网“领导留言板”上留言，称自己先后到东方市两家医院看病，因为无发热门诊、系统坏了的原因，被建议去第三家医院看病，本就因为生病身体不适，天气炎热却还要来回奔波，望有关部门关注协调，特事特办解决问题。【留言原文链接】

群众留言截图。

获悉群众留言后，东方市卫健委十分重视，调查核实后回复称，因为当时医院系统全部出现故障，没法登陆系统进行患者信息填写和收费，一直抢修，因维修需要时间，为了不耽误患者的病情才建议患者到别家医院进行就诊，并没有拒收患者就医。

东方市卫健委回复的一小时内，群众再次留言，表示目前医院方已经处理和优化该情况的处置方案，感谢相关部门的协调解决。

回复截图。

群众利益无小事

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