为全方位做好集中隔离点的疫情防控及服务保障工作，保亭黎族苗族自治县严把组织关、坚守阵地关、温暖服务关，为集中隔离人员提供安心、舒心的服务，用心用情做好隔离点服务保障工作，确保隔离不隔爱。

夯实防疫基础，坚守阵地关

为密切配合、协同作战，保亭在7个隔离点实行双点长负责制，确保各项工作有序运行。各隔离点都按要求设置防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、转运组、人文关怀组等工作小组，负责做好隔离服务。全县11个隔离点科学设计隔离区和非隔离区，均按照“三区两通道”的标准设置并规范管理，确保隔离区和非隔离区严格分开。每个隔离点均安排工作人员24小时轮班值守，及时处理各种突发事情，满足隔离人员生活上的各项需求。此外，工作人员还会定时对隔离点进行全方位、无死角消杀，确保集中隔离点环境干净卫生。

细化隔离措施，温暖服务关

在每一个隔离点，均有工作人员轮流值守和提供服务。隔离点点长为集中隔离人员组建微信工作群，并安排工作人员专门在群里及时和隔离人员互动交流，解决问题诉求，宣传防控政策，介绍工作流程，进行心理疏导。隔离人员日常三餐由隔离点统一订购，由工作人员送到每个房间门口的凳子上，隔离人员再开门自行拿取，避免交叉感染。医务人员每天会在微信群里对隔离人员进行体温监测，隔离人员每天按照要求，上报自己的体温和身体状况。隔离人员每天产生的生活垃圾打包好放在房间门口，由酒店工作人员定时收取，再由环卫部门专业收取隔离点垃圾车辆统一进行收集。此外，隔离点还会为隔离人员提供其他合理需求，包括帮助代购必需的生活用品，如小孩的辅食、女性用品等等，解决集中隔离人员的后顾之忧。在保亭县君澜酒店隔离点，有30名12岁以下儿童，隔离点除了供应正常的成人餐外，还会每天为儿童提供免费的儿童餐食，如瘦肉粥、面条、蒸蛋等。在隔离期间，隔离人员也真切感受到了来自保亭的暖心关怀与服务保障。

隔离不隔爱，保亭将继续做好隔离人员的各项管理服务工作，并根据需求不断完善贴心暖心服务项目，让他们放心、安心地进行隔离观察，确保疫情防控这场大仗取得最终胜利。

（保亭黎族苗族自治县委组织部）

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