人民网三亚1月5日电 1月3日，三亚市海棠区行政审批服务局、海棠区政务服务中心（服务大厅）正式启用，开设33个服务窗口，可为办事群众提供500余个高频便民事项受理，真正实现企业群众办事“进一扇门 办多件事”，避免企业群众“多头跑 找不到”。

海棠区新政务服务大厅正式启用。海棠区行政审批服务局供图

据介绍，海棠区新政务服务大厅位于海棠区人社局大楼一楼大厅（223国道旁龙江风情小镇斜对面），33个服务窗口涉及公安、民政、人社、医保、卫健委等15个职能单位，以及天然气、公交公司2个社会公共服务机构，共531项政务服务事项进驻办理。大厅内设有导办台、休息等候区、母婴室、婚姻调解室等配套服务区域，为群众提供更加暖心便捷的办事体验。

值得一提的是，新大厅开设了全新的自助服务区，配备了相应的自助设备终端。业务咨询、事项申办、清单打印等事项都可在终端自助办理；同时设有独立的自助打印区域，办事群众可在此区域自行打印材料、补充填写资料等，确保办件高峰期群众也能通过“自助办”的方式办理业务，保障审批事项规范高效运行。

海棠区新政务服务大厅正式启用。海棠区行政审批服务局供图

海棠区委常委、副区长施能艺表示，随着海棠区全新政务服务大厅正式启用，海棠区将更注重政务服务的系统性运转与人性化体验，进一步提升政务服务能力和服务质量，最大限度满足群众的办事需求，切实做到“为群众办实事 让群众好办事”。

海棠区行政审批服务局相关负责人表示，该局将继续推进“一枚印章管审批”“一件事一次办”“政务服务+互联网”等审批制度改革不断走深走实，打造标准化、规范化、便利化的政务服务体系，持续优化营商环境。（实习生 林书雄）

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