近日，三亚出入境边防检查站将一面写有“服务专员靠上前 助力政务加速跑”字样的锦旗交到了天涯区行政审批服务局工作人员手中，为该局全程帮办代办、高效热情的暖心服务点赞。

三亚出入境边防检查站将锦旗送到天涯区行政审批服务局工作人员手中。天涯区行政审批服务局供图

据了解，2022年12月13日，天涯区行政审批服务局服务专员得知海口出入境检查总站（三亚）在推进周转房项目需办理施工许可证，主动对接报建人，对申请资料提供全流程、全方位引导代拟、代申。12月14日，服务专员再次联系报建人了解材料签字、盖章、上传资料等详细情况，第一时间通过视频方式为其讲解操作步骤、方法，以此加快事项申报速度，实现快速发证，为项目业主提供了全过程的帮办代办服务，实现了该项业务“一日办结”。

据悉，天涯区行政审批服务局将进一步优化审批服务专员队伍，加快审批向创新型服务转变。同时制定企业投资建设项目订制式审批服务方案，以契约精神提供专业的技术统筹、政策统筹、帮办代办，助力政务新速度。

（天涯区行政审批服务局）

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