全国人大代表，海南省委副书记、省长冯飞

　　各位网民朋友：

　　大家好！全国两会召开之际，很高兴通过人民网与大家交流。看了人民网“领导留言板”给我的很多留言，有的来自一直关心海南发展的老朋友，有的来自对海南发展寄予厚望的新朋友；既有为推改革、促发展建言献策的“新热点”，也有关注教育、医疗、就业、物价等民生事业的“老话题”，都体现了大家对海南自贸港建设的超高关注度。在这里，衷心向大家表示感谢！

　　去年4月，习近平总书记自党的十八大以来第6次亲临海南，对海南发展给予充分肯定，明确赋予海南加快建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港的新使命新任务，充分体现了对海南人民的关怀关爱。过去一年，我们不忘初心、牢记使命，深入贯彻落实习近平总书记关于海南工作的系列重要讲话和指示批示精神，确保中央各项决策部署在海南落地生根。我们团结一心、攻坚克难，积极应对多重超预期因素的冲击考验，成功处置4轮突发疫情，有力实施2轮超常规稳住经济大盘行动，及时出台助企纾困发展特别措施，稳住了经济大盘。我们敢闯敢试、改革创新，自由贸易港蓬勃兴起，外向型经济进一步发展，营商环境持续优化提升，科技创新实现重大突破。我们主动作为、全力以赴，民生专项行动扎实推进，教育、医疗水平稳步提升，公共安全治理能力不断增强。这些成绩的取得，离不开广大网民朋友的支持和鼓励，你们的每一次点赞、转发、评论，都饱含着对海南的深厚情谊；你们的每一个“金点子”、意见建议，都是对我们的极大鼓励和鞭策。

　　习近平总书记曾引用过一句古语，“拒谏者塞，专己者孤”，告诫我们听不到真话、看不到真相是十分危险的，要问需于民、问计于民、问效于民。我们高度重视网上留言及其办理工作，构建“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”工作新模式，实施省、市县、乡镇三级网络化办理工作责任制，实行当天转送、三天受理、十天办结的“1310”工作法。5年来，累计办理人民网“领导留言板”群众留言9000余件，回复率近95%，群众评价满意率近80%。此外，我们还通过网上督查室、网上信访、12345热线、“海南自由贸易港请您来投诉”等平台，广泛接收网民朋友们的意见建议。

　　展望2023年，我们将聚全省之力开展封关运作准备大会战，更加注重“抢人才、抢招商、大开放、大改革”，持续掀起加快自由贸易港建设的新高潮，推动经济社会稳步行驶在高质量发展快车道上。我们真诚期待“领导留言板”上每一条“送上门的民意”，力争回复率、群众满意率等走在全国前列。希望广大网民朋友继续关注海南，帮助海南持续“涨粉”、屡上“头条”，与1000多万海南人民一道，共同建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港，谱写中国式现代化海南篇章！

　　祝广大网民朋友万事胜意！祝人民网越办越好！

海南省省长

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