人民网三亚5月12日电 5月11日，为期两天的三亚市吉阳区2023年旅游高质量发展专题培训班开班，邀请专家学者从处理舆情舆论、应急管理、旅游服务等五个方面为吉阳区120余名涉旅行业人员授课。

专家学者分别从学习自贸港建设等相关文件解读文化创新、文化引领服务提升；从网络舆情管理、突发事件应急管理等角度提升涉旅行业人员相关服务意识、法律意识，从运营管理创新方面提升涉旅企业的创新力。

三亚市吉阳区旅游和文化广电体育局相关负责人苏道国表示，旅游高质量发展与提升是一个动态连续的过程，培训仅仅是一个良好开端，作为涉旅行业人员，一定要站在顾客的角度考虑问题、换位思考，加强对舆情的监测、预警和管理，共同把吉阳区打造成“不言而信”的信誉之城，释放旅游消费潜力，积极探索消费型经济发展的新路径，把吉阳区打造成为业态丰富、品牌集聚、环境舒适、特色鲜明、生态良好的旅游目的地。（实习生 谭雅丹）

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