人民网三亚5月31日电 5月30日，三亚市海棠区政务服务中心面向社会发布公告招募2023年度“政务服务观察员”，深化拓展监督途径，充分发挥社会各界的监督作用，推进政务服务标准化、规范化、便利化。

据悉，“政务服务观察员”任期为一年，海棠区政务服务中心每月从报名人员中选取1至3名政务服务观察员，任期期间每月至少观察一次，可采取“实境式”“暗访式”“深入式”或其他观察体验方式，观察窗口人员的服务态度、精神面貌、言行举止等方面，对优化审批服务事项流程、精简申报材料等，行政审批和政务服务事项提出其他意见或建议。

据了解，报名人员需关心支持海棠区政务服务建设工作且在海棠区工作、生活，满足条件者可拨打电话0898-38888178进行线上报名或直接到海棠区政务服务大厅进行现场报名。

据悉，海棠区“政务服务观察员”自2021年启动以来，已有数十位政务服务观察员报名，就政务服务软硬件设施提出了有效的建议和意见，一定程度上促进了海棠区政务服务工作提质增效。（实习生 谭雅丹）

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