人民网海口8月24日电 日前，海南省水务厅印发《关于进一步优化用水报装流程的通知》（以下简称《通知》）提出，自2023年10月1日起，海口、三亚、儋州将率先执行“102”用水报装模式，12月1日起全省范围内实施，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商环境，更好地满足企业和群众办事需求。

《通知》在原用水报装执行“212”模式（即2个环节，1份材料，2个工作日）的基础上优化为“102”用水报装模式，即对通过“海南省政务服务网”申请用水，并具备接水条件（市政供水管道已敷设至建筑区划红线且水量水压水质符合需求）的项目，精简为1个环节（挂表通水），0份材料，2个工作日。

《通知》中提到，将利用海南省政务服务网“一件事一次办”专栏，对“水电气网便利化报装一件事”的报装系统进行调整，使各市县供水企业用水报装系统与工程建设项目审批平台互联互通，实现信息共享、智能推送。在建设项目工程建设许可阶段，工程建设项目审批平台在一个工作日内将相关信息推送至供水企业，供水企业要及时主动对接建设单位，尽快上门踏勘，确定施工方案，约定通水时间，做好“前置服务”。通过“前置服务”，将供水流程压缩为“挂表通水”1个环节；供水企业对通过“海南省政务服务网”申请用水可获得用户材料的，不再要求申请人再次提供，执行“0材料”受理。

今年以来，针对2022年度营商环境评价结果中提出的获得用水用气指标综合排名较上一年度大幅下降问题，省水务厅通过深入一线调研、派出专题调研组赴先进省份调研学习取经、到部分市县检查督导等方式展开自查自纠，找准难点堵点痛点，优化用水报装流程，不断提升用户的获得感和满意度。

省水务厅相关负责人表示，将通过本次优化用水报装流程，推进“一件事一次办”政务服务，落实“水电气网便利化报装一件事”改革工作，将优质服务向前延伸，主动为用户提供技术咨询服务、提前介入指导，实现一表申请、全程网办、协同推进、限时接入，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，助力打造全省一流营商环境。（宋彤桐 实习生 陈奕 通讯员 杜倬荷 何炫）

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