中国移动海南公司有这样一批普通员工成长为先锋模范，他们岗位不同、职责各异，但他们同样用自己敢于担当、恪尽职守、开拓进取的精神，书写了一个个五彩斑斓的职业梦想，以执着的热血奋斗，书写了劳动的光荣。现推出一批先进典型报道，见证他们的专业精神。

方佳佳和团队在沟通合账工作需重点保障事项。

90后的方佳佳，在中国移动海南公司信息系统部工作，看似软软糯糯的小女生，却是工作中“急难险重”任务的责任人。

2022年疫情期间，她充分发挥党员先锋模范作用，组建行程码保障团队，保证用户出行轨迹展示的及时准确；针对用户关注的边界漫游问题，开发专项查询界面，为受边界漫游问题困扰的客户以及投诉处理专员提供高效工具，赋能又减负；作为系统能力者，她还积极投身搭建错单分析系统，建立了全范围的监控机制，实现错单智能化、自动化处理。自担任班组长以来，她还带领班组出色完成计费账务的各项生产工作，保障了系统的稳步运行，每月出账较要求提前三小时。

她是青年团支书。作为年轻人的好朋友，好书记，她积极推动团组织的建设融合在生产经营中，注重引领团员青年贡献青春力量。作为海南移动信息系统部的团支部书记，她带领青年团员成立5G保障虚拟团队，及时准确完成5G基站数据维护，为5G建设注入青春动力。方佳佳以做广大青年信得过、靠得住、离不开的贴心人为目标，主动倾听青年呼声，积极分享比赛考试经验，鼓励团员青年们考取岗位技能证书，提升个人能力的同时大大激发了团队的活力、能力以及战力。

她是智慧运维者。电子工程专业出身的“技术咖”，每天和系统对话的智者，方佳佳的智慧也在练级般不断升级：牵头实现省内基站局数据、集团号段等局数据自动同步加载，创新提升运维效率；业务全流程端到端深入分析，通过数据一致性比对机制，深挖解除系统隐患；提升系统处理性能，推进系统扩容，牵头开展计费检测，实现全年无集团认定计费差错事件；建立常态化保障机制，优化合账流程，降低系统处理耗时......

用智慧提升智慧，计费系统与她共成长、齐升值。

刘徐杰战队佳绩频传。

刘徐杰，在中国移动海南公司信息安全管理部工作，作为中国移动集团总部“十百千”省级专家，刘徐杰在健全网络安全工作机制方面，持续深化落实党委（党组）网络安全工作责任制，采取“工作责任矩阵”和“条线责任分工”双结合模式，建立了“横向到边”的网络安全监督检查考核机制和“纵向到底”的网络安全职能管理落实机制，高效健全了公司网络安全风险防范责任体系。

作为一名网络与信息安全工作者，刘徐杰始终在网络安全管理工作中积极钻研、精益求精，不断提升公司网络安全工作成效，将重要活动保障工作嵌入到业务开展和系统运维各环节中，实现专业工作常态化、常态工作标准化。

作为海南公司网络安全“南天门”战队的队长，刘徐杰利用自身专业技术优势，搭建网络安全竞赛平台，建立网络安全技能知识库，在工作会、培训会上讲解传授网络安全知识，带领团队在国家级、省级、集团等多个级别网络安全竞赛中实现奖项“零的突破”。2022年以来，刘徐杰战队佳绩频传：集团公司全国31省网络安全攻防实战互测中，取得防守排第4名；在省通信管理局主办的电信和互联网行业2022年网络和数据安全突发事件应急演练获一等奖；在2022年第六届全国工业信息安全技能大赛“海南移动杯”锦标赛中，获得三等奖，为公司探索“自贸港数据安全有序流动”，推动数据安全与计算网深度融合，实现网络安全能力输出提供助力。

（中国移动海南公司 周梅艳）

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