2023年中秋国庆假期期间，各地交通枢纽、文旅活动等人群聚集地迎来网络高峰，中国移动海南公司全力开展通信网络保障服务，确保“双节”期间全省网络运行畅通、安全和稳定。

聚焦重点区域 保障网络感知

“双节”期间，梳理中秋国庆重要保障清单，设立重保场景，纳入独立监控，确保故障、质差等异常问题及时发现，迅速响应及处置。对全省交通枢纽、高速高铁、4/5A景区等10个重点保障场景开展网络优化及容量评估，累计完成523个基站扩容。

海南移动网络工程师在海口万绿园开通应急宝。

“双节”期间海南省多地举办大型文体活动，丰富人民群众节日生活，为应对活动场所人流量突增的考验，中国移动海南公司提前考察活动现场情况制定应急保障方案，为在三亚国际体育产业园鹭鸣体育馆举办的《回忆经典群星》演唱会、在海口万绿园大草坪举办海口同程音乐节以及在琼海市市政广场开赛的海南省环岛自行车赛等活动场所部署应急宝、应急车等设备，提供通信保障服务。

开通移动通信应急车保障，三亚《回忆经典群星》演唱会会场通信畅通。

除此之外的4辆卫星车、2架无人机、7辆电源车等通信应急装备均完成预检预修，随时待命，保障活动场所不同区域和位置信号覆盖和感知最优。

聚焦重要活动 提升服务体验

10月1日至10月4日，昌江棋子湾大角公园举行2023“秋游棋子湾·欢乐西海岸”旅游文化活动开幕式暨荧光电音“满月派对”，中国移动海南公司通过梳理往年并预估今年人流量，明确重点保障小区，详细制定保障方案，对主覆盖站点昌江棋子湾观海路灯杆进行了扩容，累计扩容LTE制式共4个小区，新增一台皮卡宝基站，其中5G两个小区，4G两个小区，为用户营造了良好的通信体验。为本次保障，中国移动海南公司派驻专人在活动区域值守，及时处理各类突发问题，让游客在山与海中更好地享受诗和远方，感受音乐与自然的无限魅力，在寻味美食之旅中度过一个美好的假期。

7*24小时保障 高效规范调度

“双节”期间，中国移动海南公司全力组织无线、传输、核心网等专业自有人员及合作伙伴共270人值班值守，823名一线维护人员7*24小时在属地驻点值班值守，打造了一支运转高效、规范有序、反应快速的网络保障队伍。

重要网管系统、业务系统、维保厂家等技术人员配备AB角，随时应对各类突发情况的处置，对故障进行分级分类调度，实现故障精细化管理，强化故障及时跟进、高质量闭环；严格执行重点业务7*24小时保障要求，为全省十大重点保障场景区域提供坚实的后盾，圆满完成中秋国庆各项重要活动保障。（来源：中国移动海南公司 李静）

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