东方:背篼警务上门服务 “枫警”便民有妙招
2023年12月25日10:11 | 来源:人民网-海南频道
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人民网东方12月25日电(记者牛良玉)“一标三实”入户调查表,“一标三实”门牌签收表,感恩学校学生入学申请表,禁毒、反走私、反诈宣传小册子以及现场调解协议书……在东方市东海派出所民警的背包里,装满了上门服务时所需的“各式法宝”。
“原来派出所开警车到村里,村民都要躲,害怕抓人。背篼推广以后,现在车一到,大家都围过来了,好像见到快递车,争着问包里有没有自己的东西。”海南省东方市公安局东海派出所所长符夏清提起“背篼警务”,满脸笑容。
拿起背包里的各个物品,东海派出所的民警们如数家珍。调查表是上门办理户籍需要;门牌证是为了贴上以后方便群众找路、寄收快递;遇到有人停放电动车忘了拔钥匙,安全标语贴纸就派上了用场……
“我们背着背包到社区去,跟居民坐在一起,了解他们需要我们服务的问题,例如一些居民收快递不方便,无法及时办理门牌号,我们就将他们的号码收集上来,制作好后给他们送过去。这个背包里,承载的都是我们与群众沟通的桥梁。”东海派出所民警朱德玉说。
据了解,在为群众提供上门送证、上门送法、上门帮扶、上门调解“四上门”服务的基础上,东方市公安局升级优化“背篼警务”服务模式,打造成为党员引领、纠纷联调、法治共育、信息采集、巡逻走访、移动“营业厅”等多位一体的“背篼警务”工作模式,将警务触角延伸到辖区最前沿,辖区群众安全感、满意度进一步提升,基础治安防控愈加稳固。
如今,“背篼警务”经过不断地升级优化,形成了“智慧背包”。从2021年开始,民警在上门替群众办事时,还可以帮助群众办理线上业务,让民警多跑路、群众少跑腿。东海、城东、四更海岸3个派出所先后被海南省公安厅评为省级“枫桥式公安派出所”,目前“背篼警务”已在东方市18个派出所全面铺开,惠及更多市民群众。
(责编:蒋成柳、席秀琴)
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