三亚湾海域游艇“堵船”，海口骑楼老街游人如织，临高海边民宿一房难求，万宁日月湾海滩“下饺子”，海南环岛旅游公路多个路段观景车辆排长龙……春节假期，海南旅游市场可谓“热辣滚烫”。

　　2月17日，8天的春节假期落下帷幕，数据能直观反映出海南的旅游火热面貌：

　　携程数据显示，海南旅游订单同比增长56%，门票订单量同比增长88%，三亚、海口上榜全国海岛游热门城市；

　　飞猪数据显示，海南目的地邮轮预订量同比去年增长约4倍，海口高星酒店预订量同比2019年翻倍增长，三亚民宿预订量同比2019年增长超八成。

　　这个春节，游客们在海南走得更远、住得更久、玩得更好，海南旅游市场呈现出的几大特点，更显现潜力和韧性。

　　旺！多个景区客流创纪录

　　2月17日下午，春节长假接近尾声，海口市西天庙小吃街上依旧人头攒动，浙江游客支存艺正在大快朵颐。“在海南待了7天，游览5个市县，深切体会到海南旅游的人气旺盛。”支存艺说。

　　数据同步显示出海南旅游市场的旺盛人气：三亚天涯海角游览区客流保持高位，日均接待游客超3万人次，2月13日更是突破4万人次；

　　文昌铜鼓岭景区举办首届伏波将军文化节，登高瞰海、体验汉服、观赏武术……更多元、更有趣的游玩体验助推了景区人气的提升；

　　东方娥仙岭景区假期里的客流量一直在高位运行，共接待近4万人次，对日均接待量500人次的该景区而言，景区总经理程幻中说：“远远超出预期！”

　　新！环岛旅游公路成新亮点

　　这个春节假期，海南旅游“新”意不断，而最亮眼、最吸引人的，当数海南环岛旅游公路：文昌段听涛前行，在万宁段驭风搏浪，在儋州段寻迹东坡，在昌江段饱览山海……人们行在路上，如同游在画中。

　　玩点不止“在路上”，环岛旅游公路沿线已投用的“儋耳追光”“火山海岸”“莺歌踏浪”等驿站也人气十足。

　　这个假期，位于儋州市光村镇的“儋耳追光”驿站接待游客超1.2万人次，民宿入住率近65%，摩旅体验馆更吸引不少“摩友”，火爆程度超出预期。

　　“火山海岸”驿站也人气高涨，全国各地的车辆停满驿站停车场。在该驿站经营奶茶店的王斐说，每天营收能有三四千元，“环岛路也是我们的‘致富路’”。

　　融！文体旅融合出彩出圈

　　2月10日20204人次、11日26963人次、12日18488人次……春节假期，海南省博物馆成热门“打卡”点，8天接待市民游客超16.4万人次。

　　“没想到假期最后一天还有这么多人，这就是苏东坡的魅力！”2月17日上午，山东游客叶新新特地选了假期最后一天来看展，没想到还是人气不减。

　　“春节假期，苏轼主题文物展观展人数创造了省博物馆开馆以来的历史。”省博物馆副馆长王辉山说，这次展览不仅擦亮了海南东坡文化名片，也推动海南的文旅融合发展。

　　文旅融合加深了旅游内涵；而体旅融合则活跃了旅游气氛。

　　2月17日晚，在文昌市文城镇玉阳公园排球场，叫声掌声此起彼伏，海南（文昌）村镇排球迎春赛激战正酣。贵州游客钟同观赛后说：“比赛的精彩程度毫不亚于专业比赛，很过瘾，还想再看！”

　　在万宁市礼纪镇田新村，成群年轻人在日月湾的浪尖尽情起舞。“随处可见全国各地为冲浪而来的年轻人。”田新村村民黄文育说，冲浪带火了旅游，更带动村里发展起特色产业。

　　暖！海南旅游暖身更暖心

　　旅游市场的竞争，拼的是产品更是服务，这个春节假期，海南用实际行动证明：来海南旅游，暖身更是暖心。

　　2月13日，一名网友在网上晒出了自己在文昌旅游的经历：在文昌自驾游时因做饭需要用水，四处找水无果，便求助路边一位正在浇菜的阿姨，没想到对方不仅大方借水、主动送菜，更热情地说：“需要什么，就去家里拿！”。

　　这件小事也让网友们纷纷分享起自己在海南旅游遇到的好人好事，不断给春节“海南旅游热”加温。事实上，整个春节假期，海南各地各行各业主动“内卷”，只为让游客在海南玩得安心、舒心、放心——

　　在万宁，各景区景点每天都能见到旅游文化市场行政执法人员的身影，他们随时规范旅游消费市场秩序，倾听解答游客诉求咨询，营造喜庆又安全的节日氛围；

　　在保亭，旅文工作人员不推诿、不转办，直面投诉旅客，灵活运用最新上线的旅游投诉先行赔付机制等工具，快速有效处理投诉事宜，让游客满意度大幅提升；

　　在海口，海口旅文部门在港口周边部署一系列购物、美食联盟活动，更组织优秀导游志愿者，为等待过海的游客免费提供清凉提神的“易吸通”，以及椰子片、椰子糕等爱心物资，缓解游客等待过海的焦虑情绪。

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　　龙年“开门红”，考验的是旅游产品的迭代更新，是科技创新的体验应用，是文旅融合的引流能力，更是海南的服务意识与真诚程度。

　　春节假期已经结束，旅游市场还在升温，海南还会继续像春节假期一样“卷”起来、“旺”下去。

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