全国人大代表、海南省省长刘小明

各位网友：

大家好！很高兴在全国两会召开之际，通过人民网与大家“云交流”。

你们在人民网“领导留言板”上给我写了许多坦率真诚的心里话，我都认真看了。既有鼓舞人心的支持点赞，也有“解锁”支招的意见建议，还有直言不讳的“吐槽”批评，每一条都是对我们的激励与鞭策，字里行间充满了对海南自贸港建设的关注和期待，让我十分感动、深受教育和启发。借此机会，向关心支持海南发展的广大网友，向为海南畅通网上社情民意做了大量卓有成效工作的人民网，表示衷心的感谢!

过去一年，是海南推动自贸港封关运作迈出重大步伐、疫后经济重回高质量发展快车道的重要一年。我们牢记习近平总书记殷殷嘱托，全面贯彻党的二十大精神，深入落实党中央、国务院决策部署，以攻坚之势破难题、以竞进之姿创亮点，全省经济持续回升向好，高质量发展扎实推进，呈现经济增速全国领先、外向型经济逆势而进、新产业新动能加快成长、民生福祉有力改善的良好态势，蓬勃兴起的自贸港昂扬前行。这些成绩的取得，既承载着广大网友拳拳之心的建言之功，又凝聚了众多媒体精品迭出的宣传之劳。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。听懂网络之声已经成为新时代的必修课。2023年，我们以开展主题教育为契机，制定《海南省人民网留言办理工作规程（试行）》，将留言办理情况纳入系统管理，将网友急难愁盼问题纳入“我为群众办实事”清单，实行普通转送提格为重点交办、60日办结提格为30日办结、每月研判提格为每周研判、业务处室督办提格为督查室专项督查，建立闭环跟踪评价机制，让“领导留言板”成为与网友沟通交流的“连心桥”，全年回复率达100%、全国第1，满意度达94%、全国第3。

我们深知，数据指标的一时领先，并不代表实际工作的尽如人意。2024年，我们将在提高回复率和满意度、构建闭环工作机制的基础上，以更加务实的作风和效能，用心用情用力做好大家关注的住房、就业、收入、教育、就医、交通、生态环境等身边具体事，走好“网上群众路线”。我会持续关注大家的留言，欢迎更多网友加入海南的“朋友圈”“粉丝团”，多“连线”海南、多“喊话”海南，为海南自贸港建设和高质量发展注入更多的正能量。

衷心祝福广大网友：前有阳光满路，后有温暖如初！

诚挚祝愿人民网：继续精彩，越办越好！

分享让更多人看到