5月14日，海南省首个“枫桥式”社会保险费征缴争议协调处理工作室在国家税务总局儋州市税务局东区办税服务厅正式挂牌启用。

　　该工作室通过前移受理关口、完善跨部门联办、多元化调解的方式，进一步建立健全社会保险费征缴争议联合处理机制，对存在风险的案件集中研判、会商和督导解决，实现争议事项“一窗式”化解，最大程度避免用人单位和参保职工同一事项“多头跑”，进一步提高群众“好办事”的便利度和“办成事”的效率。这是儋州税务、人社、医保、社保中心四部门积极探索新时代“枫桥经验”创新运用的生动实践，旨在为群众提供更便捷、更高效、更贴心的社保费征缴争议处理服务，维护缴费人合法权益。

　　据介绍，工作室按照“受理登记—分类流转—事项办理—回复反馈”流转流程，遵循分级分类的思路，将争议事项分为“简易事项”“一般事项”“复杂事项”，各事项由工作室统一受理，转办各部门办结后再由工作室汇总反馈，形成处理流程闭环，着力实现“保障群众权益、减少双方矛盾、维护社会稳定”的目标。

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