7月5日、12日、19日、26日，即本月每周五9：30—11：30，省住房和城乡建设厅、省自然资源和规划厅、省水务厅、省商务厅相关负责人，以及上述系统的市县部门负责人将分别接听海南12345热线，集中听取、解答来电反映的问题及诉求。

　　活动期间，群众可来电咨询、反映、投诉相关领域问题。届时来电人数可能较多，也可通过“海南12345热线”网站、“海南12345热线”微信公众号等多渠道表达诉求。

　　海南日报记者从省政府综合服务热线12345管理中心了解到，为积极回应社会关切，持续提升企业、群众服务体验，海南12345热线将联合相关职能部门、企事业单位定期举办“厅（局）长接话日”活动。（海南日报全媒体记者李梦瑶）

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