7月19日上午，海南12345热线儋州市分平台厅（局）长接话日活动在儋州市政务服务中心12345热线儋州市分平台开展，儋州市水务局局长李猛坐席接话，在线为企业和群众解答相关诉求。

在接话现场，面对群众的来电诉求，李猛认真倾听，详细记录并耐心解答，对能现场解决的咨询当场给予答复，对需要进一步调查处理的，分派给相关负责人跟进落实办结，确保事事有回应，件件有落实。诉求人对此表示十分满意。

据悉，2024年以来，儋州市水务局共受理群众诉求2573件，已办结2569件，正在办理4件，为建设良好营商环境作出了应有的贡献。

（来源：儋州市水务局）

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