人民网昌江7月21日电 7月16日晚，位于昌江黎族自治县七叉镇的一片火龙果种植基地，一盏盏暖黄色的补光灯渐次亮起，宛若漫天星光。

“增加夜间光照后，火龙果增产又增收，最近几个月的产量一直在上升。”眼瞅着一颗颗饱满圆润的果实挂满枝头，海南利人生态农业有限公司（以下简称“利人公司”）相关负责人李树民喜上眉梢。

然而几个月前，这处基地还是一副“灰头土脸”的模样。

“除了火龙果需要补光，我们还有一个水果粗加工基地，用电量较大。”李树民介绍，长期以来，该公司一直与附近农户共用一个变压器，随着基地生产规模不断扩大，用电紧张的问题日益突出。

除了饱受用电难的困扰，让李树民烦心的还有扬尘和缺水的问题。

距离火龙果种植基地不远处，一条在建中的公路擦身而过。“修路带来的扬尘问题，严重影响基地正常生产。”李树民说，与此同时，由于上游引水渠频频堵塞，加上今年高温天气持续，该基地生产灌溉用水无法得到保障。

缺水、缺电、扬尘，这些问题说起来都不算复杂，但要想挨个解决也得费一番工夫。让他意外的，诸多烦心事竟被“一站式”打包解决。

今年4月，海南省启动持续推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，利人公司通过海南省企业综合服务平台，“一键”提交了上述诉求。接到平台派发的“工单”后，昌江营商环境建设局副局长、企业包联员苏丹立即与该公司对接，一场现场协调会也很快开到了田间地头。

在属地镇政府、相关职能部门的联合“会诊”下，多个问题的解决方案被当场给出：公路施工单位增加每日洒水降尘次数，路旁增设限速标志牌，减少车辆行驶时扬尘问题；组织当地村干部开展引水渠清淤疏浚工作。

经过降尘、疏渠，扬尘及缺水问题基本得到解决。相较之下，用电问题则稍显棘手。

“根据相关规定，海南省160千瓦及以下小微企业用电报装可以实现‘零投资’，但该公司预估电力需求300千瓦，需自费新建变电站。”考虑到利人公司处于初创期，这笔费用将较大增加其经营负担，苏丹决定，继续寻找问题解决的“更优解”。

“周边企业也存在用电难的问题。”“是否可以由政府出资，新建变电站供他们共用？”经过走访摸排、沟通协调，一个双赢的解决方案最终形成：将新建变电站项目纳入该县乡村振兴基础设施项目库，既不增加利人公司经营成本，也一次性解决了多家企业用电难的共性问题。

7月初，这座新建的300千瓦变电站正式投入使用。

“不用担心用电问题后，我们终于可以放心大胆地扩产了。”李树民说，得知该公司计划引进一条水果冻干生产设备后，县营商环境局联合县市场监管局主动上门提供业务指导，帮助他们在最短时间内拿到了食品生产许可证。

至此，利人公司的诉求全部得到解决。

“件件有着落，事事有回音。”这是包括利人公司在内，不少企业的共同感受。持续推动企业高质量发展大调研大服务专项行动开展以来，海南省“线上+线下”齐发力，企业既能线上“吐槽”并实时查看问题解决进展，企业包联员也可根据企业需求进行实地走访调研，持续精准有效推动解决企业诉求问题。

“企业反映的原则性政策建议和共性问题将被纳入‘问题库’，经专题调研后，会形成‘一类问题’的处理措施和长效机制。”海南省营商环境建设厅相关负责人介绍说，大调研大服务专项行动以海易办“企业综合服务平台”为载体服务企业，截至目前，各市县党员干部已结合企业诉求走访企业916家，收集问题1015个，已解决771个，解决率达75.96%。（李学山、李梦瑶）

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