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争分夺秒 全力以“复” 确保滞留车辆通航工作正常有序开展

2024年09月13日19:14 |
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受超强台风“摩羯”影响,海南省交通规费征稽局位于海口的三港六站的基础设施遭到严重破坏,台风过后,海南省征稽局党委第一时间开展灾后恢复工作,在市电不通的情况下,多措并举抢修电力和网络设施、在开航前打通征费系统“最后一公里”、确保开航后滞留车辆顺利通关。

省交通规费征稽局党委统一部署,迅速启动应急预案,出动工作人员115人次,车辆50台次,对受损征稽站点的电力、网络、征费系统进行紧急排查、调试、抢修,连续奋战29小时,让受损站点恢复正常运行,保障滞留车辆通航工作正常有序。同时,对于无法立即修复的站点,及时设立临时工作点并引导车主前往就近征稽站点办理通航业务,尽最大努力确保车主通航顺利。

为减轻车主负担,进一步优化营商环境,省交通规费征稽局党委充分考量各港口运力、车辆待渡、灾后恢复工作情况,综合分析确定享受台风停征办理截止时间,对有需求出岛但因台风天气受困车辆停征通行附加费。据统计,此次台风停航停征车辆2374台次,共计停征通行附加费149万元。

台风过境前后,部分车主情绪波动较大,省交通规费征稽局设立特殊业务服务窗口,在车主排队等候时提供咨询服务,及时回应、解答、迅速处理车主关切的台风停征通行附加费问题,化解了车主疑虑,有效缓解车主情绪。(来源:海南省交通规费征稽局)

(责编:符小叶、席秀琴)

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