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三亚多部门联合约谈酒店企业 确保演唱会举办期间客房价格稳定

2025年01月10日09:11 | 来源:人民网-海南频道
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人民网三亚1月10日电(熊淑婷) 1月9日下午,三亚市旅文局、市发改委、市市场监督管理局、市综合行政执法局及各区旅文局联合约谈了桔子水晶三亚(千古情海旅免税城酒店)、全季酒店(千古情免税城店)、沐子民宿(白鹭体育馆对面)等企业,要求在周杰伦演唱会期间做好客房价格管理,保障广大游客的合法权益。

会议强调,各企业在周杰伦演唱会期间,同一房型的价格不得高于去年同期,并需主动联系已预订的客人,及时退还差价。各企业负责人在会上表态,将按要求做好整改工作,自觉规范价格行为,做到依法经营、明码标价,增加暖心服务内容,为歌迷推出专享优惠,共同维护三亚的优质旅游形象。

会议指出,大型活动是拉动三亚文旅消费增长的重要引擎,住宿业作为旅游产业链中的重要一环,其服务质量和价格直接影响消费者的体验和满意度。各企业应提高认识,着眼长远,在2025年周杰伦演唱会及其他重大活动期间,不哄抬房价,不临时加价,放弃短暂小利,赢得长久大利,展现全城暖心、诚意待客的三亚形象。

三亚市旅文局还将联合有关部门、行业协会开展专项检查,重点监管三亚市体育中心附近酒店的客房价格,并与各大OTA平台加强联动,依托大数据模型,做好重大活动期间房价监测工作。对于随意涨价的企业,将及时进行约谈并督促整改,对拒不整改的企业依法从严从重从快处罚。

会后,三亚旅游酒店协会发布倡议书,号召广大酒店企业坚持“诚信至上,服务第一”的原则,自觉规范经营价格,增添人文关怀,灵活安排退房时间或提供行李寄存服务等个性化服务,共同营造良好的旅游消费环境。

(责编:蒋成柳、席秀琴)

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