人民网海口3月23日电 （符小叶、刘瀚涛）近期，海南群众通过人民网的“领导留言板”，反映日常生活中遇到的垃圾回收站脏乱差、乱烧垃圾、高速路环境污染等多个问题，当地相关部门接到群众诉求后，下功夫为群众“除臭去味”，优化整治人居和出行环境，提升老百姓的幸福感。

重视群众诉求 加强垃圾回收站日常清理

“儋州市雅星镇石花路垃圾回收站管理不善，垃圾外溢现象严重，散发着刺鼻异味，周边居民的居住与学习环境大受影响。蚊虫大量滋生，带来诸多卫生隐患，极有可能引发呼吸道疾病。”近日，儋州市一位群众通过人民网“领导留言板”反映垃圾回收站脏乱差问题，希望引起相关部门重视，尽快得到解决。

收到留言，海南省儋州市雅星镇人民政府迅速回应，即刻开展调查。

经查，因近期垃圾量激增，导致滞留垃圾未及时清理，加之气温变化幅度大，雨水充沛，导致垃圾异味弥漫。根据群众所反映的问题，市政府工作组已督促环卫公司加强日常清理消毒工作，提高清理频率，保证垃圾站及周围道路环境卫生整洁，截至目前，已将滞留垃圾全部清理并实施消杀。

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随后，相关单位解决力度、沟通态度和办事时效也得到了群众满意的评价。【留言链接】

实地摸排调查 开展执法监管护航人居环境

“海罗村四组有村民烧垃圾，产生的熏烟有臭味。”近日，有群众通过人民网“领导留言板”反映三亚市一村庄有村民焚烧垃圾问题，希望引起相关部门重视，尽快得到解决。

收到留言，三亚市综合行政执法局迅速调查核实并进行了回应。经调查，群众反映的地点位于海罗村四组，属城乡结合部，少部分村民存在焚烧木材生火做饭的传统生活习惯。通过摸排走访发现，海螺村第四小组村民有焚烧木材生火烹煮家禽饲料的行为，在烹煮过程中产生异味，现场未发现有焚烧垃圾的迹象。

针对这一问题，三亚市综合行政执法局对该村民进行约谈，要求其停止生火烹煮家禽饲料的行为，并对其进行普法宣传，提高村民对环境问题的思想认识，增强村民环保意识。随后，三亚市综合行政执法局多次对该区域开展执法监管，暂未发现存在焚烧行为。

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后续，三亚市综合行政执法局将加强巡查力度，依法依规查处露天焚烧垃圾的行为，同时加强与属地村委会的协作，加大环保宣传和教育活动力度，增强村民生态环境保护意识。【留言链接】

加大巡查力度 做好管控解决居民烦忧

“儋州市光村镇正在修建洋浦疏港高速公路，在光村大道路段，多辆卡车拉土方经过时没用帆布盖住土方，造成道路污染，给居民生活带来不便。”近日，有群众反映了对道路污染的担忧。

儋州市光村镇人民政府收到留言后回复到，已安排镇综合行政执法中队加大巡查力度，做好对过往土方车的严格管控，要求盖好环保蓬，防止渣土、杂物等抛撒。

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相关单位沟通态度、解决力度和办事效率也得到了群众满意的评价。【留言链接】

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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