人民网乐东5月3日电 “这不是我个人的荣誉，而是对我们税务工作者‘为国聚财、为民收税’这一责任担当的褒奖。”4月29日，在海南省第八次劳动模范和先进工作者表彰大会上，国家税务总局乐东黎族自治县税务局第一税务分局（办税服务厅）局长吴佳蔚荣获“海南省先进工作者”称号。她表示，未来将继续以饱满的热情和坚定的信念，为税收事业发展、地方经济建设和自贸港建设贡献自己的力量。

获得表彰的吴佳蔚。潘莹摄

担任乐东第一税务分局（办税服务厅）分局长以来，吴佳蔚积极推动办税服务厅推行“互联网+税务”服务模式，大力推广电子税务局、自助办税终端等现代化办税，极大地方便了纳税人。她创新推动设立“办不成事”窗口、“吐槽”窗口、“肖懂工作室”等，扎实推进新时代“枫桥式”办税服务厅建设，推进“解决一件事”向“办好一类事”转变。切实压缩办税服务厅平均等候时长及办理时长。2024年，该办税服务厅等候时长已压缩至4分钟、平均办理时长已压缩至1.3分钟，其中平均办理时长位列全省第二名。

与此同时，吴佳蔚不断深化与邮政部门的合作，大力推行“税邮代开”服务，在乐东县城、黄流镇、千家镇等区域设立“税邮代开”服务网点，持续拓宽特殊人员办税缴费服务范围。

在工作中，吴佳蔚始终将税务工作与地方经济发展紧密结合，积极落实各项税收优惠政策，助力企业减负增效。她带领分局青年干部深入重点企业开展“一对一”税务辅导，帮助企业用好用足税收政策，为地方经济发展注入活力。

减税降费工作中，她总是在第一时间学习掌握税费优惠政策，在学习政策条文基础上，联合税政、征管、收入核算等业务部门，开展业务实践操作，努力做到心中有数。多次参加纳税人辅导座谈会议，解答纳税人提出的减税降费遇到的问题，收集整理纳税人关心的重点，及时解决工作中遇到的各类政策问题和操作问题，出色地完成每一项工作任务。

吴佳蔚在对纳税人进行税费政策辅导。潘莹摄

特别是在支持高新技术企业、绿色产业发展方面，她主动对接企业需求，提供精准服务，帮助企业享受税收优惠，助力地方经济高质量发展。作为自贸港建设的参与者，她深知税务部门在自贸港建设中的重要作用。她带领分局人员认真学习自贸港税收政策，积极落实各项税收优惠政策，为自贸港建设提供强有力的税务支持。她还主动对接自贸港重点企业，提供“一站式”税务服务，帮助企业解决在自贸港建设过程中遇到的税务问题，确保政策红利精准落地。

此外，吴佳蔚凝聚内外部合力，不断优化升级“税务+银行”合作模式，成功推动自助办税终端入驻中国农业银行乐东九所、黄流支行，设立“银税互联”自助办税服务站，实现“银税互联”一站式业务办理、一厅办“两家事”。

作为第一税务分局的分局长，吴佳蔚不仅注重自身能力的提升，还非常重视团队建设。她通过定期组织业务培训、技能竞赛等活动，不断提升分局人员的业务水平和服务意识。在她的带领下，办税服务厅形成了一支业务精湛、服务热情、团结协作的队伍，先后获得“全省文明单位”“省级青年文明号”“全国巾帼文明岗”“海南省工人先锋号”等多项荣誉与称号，成为新时代税务青年的标杆。

“她虽然没有惊天动地的惊人壮举，但却在平凡的岗位上绽放着自己的青春价值，她用自己和团队的‘辛苦指数’换取纳税人的‘幸福指数’。用汗水书写了对税收事业的忠诚奉献，用行动彰显了‘为国聚财、为民收税’的责任担当。”乐东黎族自治县税务局党委书记、局长边疆表示，吴佳蔚扎根办税服务一线多年，始终秉持服务初心，积极探索便民办税新举措，不断优化纳税服务流程，全力推动各项税收优惠政策精准落地，以扎实的工作作风和出色的业务能力，赢得了纳税人缴费人的广泛认可和同事的一致好评。今天这份荣誉不仅是对吴佳蔚个人的高度肯定，更为乐东税务局全体干部树立了榜样。该局全体干部将以吴佳蔚同志为榜样，学习其敬业奉献精神，立足岗位担当作为，持续提升服务质效，为税收事业发展和海南自贸港建设贡献力量。（李学山、刘碧波）

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