人民网三亚5月21日电 （熊淑婷）近日，三亚市崖州区个体商户张女士在崖州区政务服务大厅在20分钟内完成烟草专卖零售许可证注销业务，成为三亚“全市通办”便民举措的受益者之一。

张女士经营的便利店因业务调整需要注销烟草证。以往，她需要驱车40多分钟前往三亚市政务中心办理，耗时费力。得知崖州区开通“全市通办”业务后，她抱着试试看的心态来到崖州区政务服务大厅。

“整个过程不到20分钟！ ”张女士感慨道。她携带身份证、烟草专卖零售许可证正副本原件等材料，在窗口工作人员的指导下在线填写了注销申请表单，工作人员现场审核后将材料邮寄至三亚市政务中心，无需再往返奔波。

这一便捷服务得益于三亚市深化“放管服”改革的最新举措——烟草证注销业务实现全市通办。无论经营主体位于三亚哪个区域，均可选择就近的政务服务大厅办理，打破了以往属地管理的限制。

为方便市民办理业务，崖州区政务服务大厅提供了详细的办理指南。线下办理可前往三亚市崖州区政务服务大厅综合窗口，需携带烟草专卖零售许可证正、副本原件，申请人身份证原件及复印件。同时，市民还可通过拨打崖州区政务服务中心电话或三亚市政务服务热线，享受代办指导、材料预审等服务；也可通过海南省政务服务网视频办功能，或扫描崖州区数字政务门牌的视频办功能，远程连线工作人员，获得实时指导，完成材料填报和提交。

崖州区政务服务中心相关负责人表示，张女士的案例是三亚市政务服务改革的一个缩影。随着“放管服”改革的持续深化，越来越多的便民举措正在落地开花。下一步，崖州区将继续宣传“全市通办”政策，让群众办事像网购一样方便，让数据多跑路、群众少跑腿。

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