2025三亚市第二届鹿城新锋最美新就业形态劳动者丨最美快递员选树候选人系列报道
吉家才:17年投递51万件快递 3400份零差错“人生快递”成水蛟村“乡村鸿雁”

一条坑洼村路、一摞用防水布裹得严实的快递、一双磨破鞋底的工作鞋......在三亚市天涯区水蛟村片区,中国邮政有限公司三亚市分公司快递员吉家才的身影,每天都会准时出现在14个村小组的街巷里。17年来,他累计派送快递超51万件,骑行丈量17平方公里的片区土地,将一名党员的初心与担当,藏在每一次敲开村民家门的问候里,落在每一份精准送达的包裹中。
“从几万件包裹里翻找急需药品,送到居民手中时,对方握着我的手不停道谢,那是我最难忘的派送经历。”作为一名多年党龄的党员,他在特殊时期始终冲在一线,用实际行动诠释“人民邮政为人民”的使命。
自2008年入行至今,吉家才始终坚守投递一线。他从三亚市解放路片区到凤凰镇,再到2021年扎根水蛟村,路线在变,但“零重大差错”的纪录始终未破。如今,他每天精准投递100多件快递,哪怕客户再多、路段再复杂,也从未降低服务标准。
特殊快件的使命必达:3400份“人生快递”零差错
每年7月下旬到8月,是吉家才最“较真”的时候。这段时间,片区的高考录取通知书会陆续抵达。“这不是普通快递,是孩子十几年寒窗的结果,差一点都可能误了大事。”每次分拣到录取通知书,他都会单独放在一个袋子里,提前一天电话联系收件人:“您家孩子的录取通知书到了,明天您在家吗?我送上门。”
"看到孩子拆开通知书时激动的笑容,所有的等待都值了。"吉家才说,17年来他亲手送出了3400多份录取通知书,从未出现过一次差错。
而对于日常包裹,他则根据村民的实际需求灵活处理。客户不在家时,他会按约定放置于指定代收点,并发消息确认。正因为这种细致,他几乎从未收到投诉。
水蛟村的“活地图”:两个月摸清14个村小组
2020年刚到水蛟村时,吉家才犯了难:这片区域有14个村民小组,很多村道没有名字,导航经常“迷路”,有些老房子藏在椰林后面,第一次送件时,他绕了40多分钟才找到地方。“不能总靠导航,得自己把路摸清。”从那以后,他每天送完快递,就骑着电动车在村里“转悠”,遇到岔路口就用手机拍照,记住每户人家的特征。
吉家才靠着导航和双脚,仅用两个月就摸清了14个村小组每一条小巷、每一户人家的位置。“哪家老人行动不便,哪家白天经常没人,我都记在心里。”他说。如今,村民见到他都会亲切地喊一声“小哥”,有时还递上一杯水。虽然片区外来人口增多,客户量比几年前翻了几番,但他的投递效率始终未减。
村路上热心“小哥”:17年为民服务初心“邮”路
吉家才曾是一名武警战士,“部队培养了我的责任感和纪律意识。”退伍后,他选择成为一名邮政快递员,“觉得这份工作能帮到别人,和在部队里为民服务的初心是一样的。”
在水蛟村送快递的这几年,他帮村民做过不少“额外的事”。看到村民骑车摔倒在路边,他会停下车,帮忙把车扶起来,还会仔细查看对方有没有受伤;有村民网购了家电,不方便搬回家,他会趁着送件的间隙,帮着把家电扛到楼上;甚至有村民出门忘带钥匙,联系不上家人,他会帮忙联系开锁师傅,陪着等师傅来。每次被夸“热心小哥”,他总是笑着摆手,“我是党员,多做一点是应该的”。
下午三点,吉家才熟练地将包裹搬上电动车,整理好背包,再次驶入水蛟村纵横交错的小巷。他说:“只要客户接电话,能把快递送出去,我就觉得踏实。”17年,51万件,17平方公里——这些数字背后,是一名基层党员快递员最真实的初心与坚守。(熊淑婷)
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