人民网三亚11月26日电 （熊淑婷）近日，三亚市崖州区打造的“信用+政务”全周期治理模式，入选“信用中国·城市在行动”地方政务诚信典型案例，相关实践经验在《中国信用》期刊专题刊发，为全国政务诚信建设提供可复制的“崖州样本”。

崖州区打造的“信用+政务”全周期治理模式入选“信用中国·城市在行动”地方政务诚信典型案例。崖州区营商环境建设局供图

政务诚信是优化营商环境的核心支撑。针对传统政务服务中“被动响应多、审批流程繁、监管精准度不足”等痛点，崖州区以信用为核心纽带，打破部门数据壁垒，创新构建“信用筑基—智能审批—智慧监管—积分考评—信用修复”全周期闭环体系，推动政务服务从“行政主导”向“信用治理”范式升级，让诚信成为贯穿政务服务前中后端的“神经中枢”。

《海南三亚崖州区：构建“信用+政务”全周期生态链》从五大维度系统推介崖州经验。一是通过设立信用专窗、上线AI客服、组建党员帮代团筑牢服务根基，覆盖276项涉企事项网办率94.85%；二是信用赋能打造智能审批快车道，依托海南自贸港信用信息共享平台生成的12类指标动态信用画像实现快办、容缺受理，平衡便利与监管；三是创新“无人机+云踏勘”模式，将勘验时间从3天缩至30分钟，审批准确度提升90%；建立“数据预警—智能核验—动态监管”闭环，推行“综合查一次+亮码检查”机制，企业迎检频次减少56%。四是构建“五星级动态评级”积分体系，6大维度百分制考核，窗口诚信履约率达98%；五是开通专线、搭建预警模型，助力20余家企业完成信用修复。

三亚市崖州区营商环境建设局相关负责人表示，将持续深化“信用+”应用场景创新，进一步完善全周期信用治理体系，把政务诚信建设成果转化为城市治理效能和营商环境竞争力，为海南自贸港政务诚信建设提供更多实践经验。

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