人民网三亚11月26日电 （熊淑婷）近日，三亚市崖州区营商环境建设局综合窗口工作人员通过跨市多方协调，成功为一位残障人士办结残疾证迁移手续，免去其重新就医鉴定的奔波与费用，用“崖州易办”的贴心服务让政务温度直抵人心。

这位群众原户籍为黑龙江省，2023年迁户至海口美兰区并办理残疾证，2024年迁移至海口秀英区，今年又将户口迁至崖州区深海科技城社区，随后到崖州区政务大厅申请残疾证迁移。按照办理规定，调取此前的残疾鉴定表可免去重新就医鉴定流程，避免行动不便的群众来回奔波，还能节省重新鉴定的费用。了解情况后，综合窗口组长牵头联系海口美兰区、秀英区相关部门，多方沟通协调后成功调取到残疾鉴定档案，顺利为群众办结迁移手续。

业务办结后，群众特意用纸笔写下“谢谢你，我走了！”，简单的字迹承载着对“崖州易办”服务的肯定。据悉，崖州区营商环境建设局将持续深化“崖州易办”品牌建设，聚焦特殊群体需求，以更优质、高效的服务破解群众办事难题，让政务服务既有速度更有温度。

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