5月29日，乐城国际医疗旅游服务中心在博鳌乐城国际医疗旅游先行区成立。该中心的成立标志着乐城开始构建覆盖咨询、转诊、康养、文旅的全链条服务体系，助力世界一流的国际医疗旅游目的地建设。

　　此次启动的乐城国际医疗旅游服务中心，将整合园区40余家医疗机构资源，建立跨机构协调机制，确保信息实时共享、业务流程互通、多方协同响应，让患者体验流程无断点。推出“乐城·乐享”服务品牌，以“乐城”为标识，以“关爱”为核心，通过外语热线、国际访客信息管理平台等载体，为全球患者提供从签证咨询、跨境转诊到康养文旅的“一站式”服务。

　　为提供更贴心的服务，乐城将设立“服务官”制度，为每位国际患者配备专属服务官，全程陪伴解决就医、生活等各类需求。此外，园区还将编制《乐城国际医疗旅游服务标准》，制定统一的服务规范，并开展全员培训与认证，切实提升服务品质，让“有温度的服务”成为乐城的金字招牌。

　　截至目前，乐城先行区已获批引进560多款创新药械。2025年，乐城接待境外医疗旅游人次近万，覆盖14个国家和地区，服务网络持续拓展。