2022年第三季度，海南消費市場秩序總體平穩，全省各級市場監管部門共接到社會公眾投訴舉報64526件，辦結率達75.8%，為消費者挽回經濟損失151.04萬元。這是記者日前從省市場監管局獲悉的。

從投訴熱點來看，一般食品居商品類消費投訴榜首，涉及食品安全、食品過度包裝、價格欺詐等問題﹔餐飲和住宿服務位居服務類投訴首位，涉及酒店宴席退訂難、餐飲場所衛生條件不達標、住宿設施條件差等問題。

從舉報熱點來看，舉報廣告違法行為增幅明顯，佔舉報總量74.99%，尤其在食品、醫療美容等領域體現明顯﹔侵害消費者權益行為依然突出，主要反映在商品摻雜摻假、以假充真、以次充好，商家不履行“三包”義務等方面。

分享讓更多人看到